Service Manager Automotive
Regio Sint-Truiden | Manager | Automotive | Customer service | Service | 1111189
Over de organisatie
Onze klant is een speler binnen de mobiliteitssector, actief in meerdere landen. Binnen het bedrijf heerst een warme en betrokken werksfeer, waar vakmanschap, initiatief en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken en zich verder te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.
Jouw nieuwe functie
Als Service Manager ben je de spilfiguur binnen de aftersaleswerking. Je neemt de leiding over het serviceteam en zorgt voor een vlotte organisatie en coördinatie van alle operationele activiteiten. Door je coachende aanpak ondersteun je Service Advisors en andere collega’s in hun dagelijkse taken, zodat zij klanten op een professionele en efficiënte manier kunnen verder helpen.Je bent vaak aanwezig op de werkvloer en springt flexibel bij waar nodig. Je waakt over een correcte administratieve afhandeling, volgt rapporteringen en procedures nauwgezet op en zorgt ervoor dat richtlijnen van het merk correct worden toegepast. Daarnaast bewaak je garantieprocessen en service-initiatieven en zorg je voor een stipte opvolging.
Jouw profiel
Samen met onze klant gaat Hays op zoek naar een gedreven Service Manager die zich vlot beweegt op de werkvloer en graag het voortouw neemt. Je combineert een pragmatische aanpak met sterk leiderschap en weet een team te begeleiden, motiveren en ondersteunen. Dankzij je interesse in alles wat met automotive te maken heeft, voel je je snel thuis in deze sector en bouw je moeiteloos inhoudelijke kennis op.Je houdt ervan overzicht te bewaren en processen te sturen, waarbij plannen, opvolgen en bijsturen voor jou vanzelfsprekend zijn. Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel intern als extern, en weet ook onder druk de juiste prioriteiten te stellen. Met een analytische blik, een resultaatgerichte mindset en oog voor kwaliteit draag je bij aan een efficiënte werking en een sterke servicebeleving, zowel voor collega’s als voor klanten.
De arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit en marktleider is. Bovendien kun je altijd rekenen op de hulp van je collega’s. Daarnaast krijg je een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Waaronder ook een bedrijfswagen, tankkaart, gsm en abonnement. Je komt terecht in een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Bovendien bieden ze een goede werk-privébalans. Verder werk je in een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.