¿Te apasiona el sector inmobiliario, la gestión de carteras de NPLs y REOs, y buscas una oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y en crecimiento? Buscamos un profesional proactivo y metódico para un rol de Operations Manager (Nivel Asociado) temporal, donde serás el apoyo clave del Chief Operating Officer (COO).
Funciones
Bajo la dirección del COO, serás responsable de asegurar el cumplimiento efectivo de las responsabilidades atribuidas al departamento de Operaciones. Tus tareas principales incluirán:
* Soporte a la Dirección y Monitorización: Proporcionar al COO información objetiva para monitorizar la actividad de la "zona frontal" y su rendimiento, facilitando la toma de decisiones y la formulación de acciones correctivas en caso de desviaciones.
* Gestión de Proyectos y Procesos: Apoyar en el seguimiento de proyectos de negocio (como auditorías, campañas de gestión especial, cierres de cartera, procesos de boarding, etc.).
* Definición y Cumplimiento de Procesos (PPPs): Colaborar en la definición, diseño y registro de PPPs (Políticas, Procesos y Procedimientos) para alinearlos con la estrategia de la empresa, y apoyar en su implementación, formación y cumplimiento por parte de los equipos de negocio.
* Análisis y Optimización: Analizar procesos de negocio para identificar áreas que requieran refuerzo, optimización o coordinación para aumentar la eficiencia y mejorar los resultados de la empresa.
* Análisis de Datos y Calidad: Asegurar la calidad y el análisis de los datos, con foco en el entendimiento de las carteras bajo gestión para la toma de decisiones.
* Reporting: Generar informes de seguimiento, siendo muy habilidoso/a con herramientas como Excel (tablas dinámicas) o Power BI.
* Atención al Cliente: Apoyar al COO en la atención a clientes y los requerimientos del negocio.
Requisitos
* Experiencia Imprescindible: Experiencia de al menos 3-5 años en:
* Gestión de carteras de NPLs (Préstamos Morosos) como Asset Manager o Portfolio Manager, o experiencia en áreas de carteras y operaciones en servicers o fondos de inversión.
* Conocimiento del sector Real Estate, incluyendo la gestión de REOs.
* Definición de KPIs de gestión.
* Análisis de datos enfocado a la comprensión del estado de las carteras y a la toma de decisiones.
* Experiencia con SQL y SQL Server Reporting Services es un plus.
* Duración: Contrato temporal de 5 a 6 meses.
* Horario y Jornada: Jornada completa. De lunes a jueves, 8,5 horas; viernes, 6 horas. Entrada y salida flexible.