Wat ga je doen?
* Je beheert klantendossiers van A tot Z: offertes, orders, leveringen, facturatie
* Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail
* Je adviseert klanten over producten en begeleidt hen door het aankoopproces
* Je schakelt vlot met interne afdelingen zoals sales, logistiek en productie
* Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen
Wat breng jij mee?
* Bachelor werk- en denkniveau
* Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans (Engels is een plus)
* Je hebt ervaring in een customer service functie
* Je bent klantgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterk
* Je houdt het hoofd koel bij drukte en werkt gestructureerd
* Je bent digitaal vaardig en vertrouwd met CRM-systemen
Ben jij die enthousiaste multitasker met een hart voor klantenservice én een neus voor design? Dan hebben wij een boeiende uitdaging voor jou!
In deze afwisselende rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten: je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers, beantwoordt vragen en denkt oplossingsgericht mee. Je werkt samen met verschillende interne teams en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving – van offerte tot factuur.
Wat breng jij mee?
* Bachelor werk- en denkniveau
* Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans (Engels is een plus)
* Je hebt ervaring in een customer service functie
* Je bent klantgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterk
* Je houdt het hoofd koel bij drukte en werkt gestructureerd
* Je bent digitaal vaardig en vertrouwd met CRM-systemen
Wat krijg jij van ons?
* Een vaste voltijdse job (40u/week)
* 32 vakantiedagen (20 + 12 ADV)
* Marktconform loon
* Een dynamische, creatieve werkomgeving
* Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding
* Toffe collega’s, korte communicatielijnen en fijne teamuitjes
* En niet te vergeten: jij werkt mee aan producten waar je trots op kan zijn!
Klaar voor deze uitdaging?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je mee het verschil maken in een toekomstgericht bedrijf? Stuur dan snel je cv door – we kijken uit naar jouw reactie!