Notre client, le Sporting de Charleroi, recherche un(e)
COO (Chief Operations Officer)
afin de renforcer l’équipe dirigeante et mener à bien les objectifs de croissance de l’entreprise.
Le Sporting de Charleroi est un club professionnel de football fondé en 1904 et évoluant en D1A. Club de tradition, le Sporting de Charleroi a des objectifs ambitieux de croissance commerciale et de résultats sportifs, et est également engagé dans la construction d’un nouveau stade dans la région de Charleroi.
Le COO aura pour mission de structurer et coordonner les objectifs stratégiques du club, de développer la croissance commerciale (marketing, segmentation, marque et communication) et de structurer la gouvernance opérationnelle.
Mission – Compétences & expertise requises
● Responsable de structurer et coordonner les objectifs stratégiques du club
● Responsable d'implémenter la transformation et l'évolution de la société
imaginée par la direction du Club
● Responsable de structurer la gouvernance opérationnelle dans toute
l’organisation
● Responsable de développer une stratégie de croissance commerciale B2C
(marketing, ticketing, merchandising, segmentation client, proposition de
valeur, pricing, benchmarking, fan experience, pricing, branding, catering,
digital assets & digital marketing, communication en général)
● Responsable de développer une stratégie de croissance commerciale B2B
(segmentation client, proposition de valeur, pricing, plan de prospection,
benchmarking, expérience client, etc.)
● Responsable d’organiser le travail et de superviser les équipes de
communication, billetterie, marketing & merchandising
● Responsable de la préparation et du suivi des Comités de Direction (et autres
comités de pilotage)
● Responsable d'implémenter une (bonne) gouvernance dans l’organisation
● Suivi et reporting des KPIs de chaque département dans l’implémentation du
plan stratégique
● Point de contact avec les autres clubs professionnels et la Pro League sur les
projets marketing et meilleures pratiques commerciales
● Coordinateur des projets FSR du club, élaboration du plan annuel et reporting
annuel
Profil
● Capacité d’analyse et de réflexion stratégique
● High performer, orienté résultats et pragmatique
● Recherche d’amélioration constante
● Flexibilité, capacité d’adaptation au calendrier footballistique et contraintes
horaires
● Polyvalent, teamplayer et capacité de s'adapter à une PME
● Sens des responsabilités et du leadership
● Qualités de négociation
● Autonomie, proactivité et passion pour le secteur du sport
● Expérience dans la gestion d’équipes
● Drive et enthousiasme
● Bonne attitude
Qualifications
● Master en marketing, business ou économie
● Maîtrise du Français et de l’Anglais
● Maîtrise du Néerlandais est un plus
● Expérience en stratégie commerciale / marketing
● Expérience en consultance (management / business) est un atout
● Expérience de leadership
● Expérience dans le monde du football est un atout
● La fonction rapportera au Directeur Général
● Le COO participera au Comité de Direction et aura la responsabilité d’une
équipe d’une dizaine de personnes.