Functieomschrijving-Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch, per mail als face-to-face.-
Je beheert het volledige orderproces: van offerte tot facturatie en dienst-na-verkoop.-
Je bewaakt de klantentevredenheid en behandelt klachten op een constructieve manier.-
Je vormt de schakel tussen klanten en productie en zorgt voor een vlotte communicatie.
-Je werkt hoofdzakelijk vanuit Asse, met sporadische aanwezigheid in Halle en Zaventem.
-Je maakt deel uit van een enthousiast team en rapporteert aan de Manager Customer Service.ProfielWat breng jij mee?- Ervaring in klantgerichte omgevingen.- Bij voorkeur 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.- Positieve ingesteldheid en klantgerichte houding.- Goede kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).- Basiskennis van facturatie en logistieke processen.- Ervaring met ERP-systemen, kennis van Microsoft D365 is een plus.- Je spreekt vlot Nederlands en drukt je ook goed uit in het Frans, mondeling én schriftelijk.AanbodWat mag je verwachten?- Een marktconform loonpakket als bediende: maandloon, maaltijdcheques, eindejaarspremie en extra verlofdagen.- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid.- Een positieve en stimulerende werkomgeving.- Een grondige opleiding op de drie locaties zodat je helemaal mee bent.Interesse? Solliciteer online of stuur je CV naar dilbeek.160@adecco.be