Als klantenservice medewerker bij een toonaangevende speler in de event- en horecasector, zoeken wij een professional met commercieel instinct.
Verantwoordelijkheden:
* Bijbehorende klantendossiers van A tot Z beheren: van het opstellen van offertes en verwerken van bestellingen tot facturatie
* Klantvragen via telefoon en e-mail beantwoorden op een professionele en klantvriendelijke manier
* Klanten adviseren over onze producten en begeleiden hen tijdens het volledige aankoopproces
* Nauw samenwerken met collega's van verkoop, aankoop, marketing, logistiek en productie om een uitstekende klantbeleving te garanderen
Persoonlijke vaardigheden:
* Bachelor werk- en denkniveau
* Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een plus
* Aantoonbare ervaring in een customer service functie
* Klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak
* Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden:
* Dynamische en stimulerende werkomgeving in een groeiend bedrijf
* Marktconform salaris
* Voltijdse, vaste functie (40 uur per week)
* Ruimte voor persoonlijke en professionele groei
* Hecht team met een collegiale sfeer en meerdere leuke teamuitjes per jaar
We zijn op zoek naar iemand die zich kan vinden in deze vacature en graag wil investeren in hun carrière en persoonlijke groei.