Description de fonction
Pour notre client de la région, nous recherchons un/une assistant(e) ADV.
* Vous enregistrez et assurez le suivi des commandes.
* Vous traitez les écarts sur commande.
* Vous respectez les délais de livraison et assurez la mise à jour des dates de commandes.
* Vous respectez les politiques tarifaires et assurez la mise à jour dans le système.
* Vous assurez la facturation et traitez les litiges comptables.
* Vous traitez les litiges de livraison.
* Vous informez les clients et les services commerciaux sur la disponibilité des produits.
* Vous assurez la mise à jour des fiches clients.
* Vous gérez les appels téléphoniques.
* Vous gérez les questions clients.
* Vous participez à la mise en place des procédures pour améliorer le processus ADV.
Profil
* Bac+2 ou équivalent
* CESS + 2 ans d'expériences dans le secteur ADV/Administratif
Offre
Mission intérim en vue d'embauche CDI.
Salaire sur base de votre expérience.