Votre job en bref
* Gérez nos dossiers sinistres Incendie & Risques Spéciaux
* Conseillez les courtiers et les clients pour les sinistres en cours
* Devenez expert dans votre domaine et soutenez vos collègues au sein de l'équipe
Ce qui vous attend
En tant que gestionnaire sinistres, vous prenez en charge les dossiers qui vous sont attribués dans le domaine des assurances incendie et risques spéciaux. Vous êtes responsable de vos dossiers et vous pouvez compter sur l'expertise de votre équipe de gestionnaires de sinistres. Ensemble, vous assurez une gestion efficace et qualitative des dossiers.
Vos responsabilités :
* Vous prenez des décisions autonomes concernant les sinistres dans le cadre de votre délégation et gérez les dossiers de manière proactive avec des arguments techniques solides.
* Vous êtes le point de contact pour les courtiers et les clients concernant les sinistres en cours.
* Vous assurez une communication claire et une bonne collaboration avec toutes les parties prenantes.
* Vous appliquez les processus de gestion des sinistres et proposez des améliorations pour optimiser l'efficacité et la qualité.
* Vous travaillez en équipe et assurez le back-up de vos collègues afin que courtiers, clients et partenaires externes bénéficient toujours d'un service de qualité.
Ce que nous attendons
* Vous avez déjà une expérience en gestion de sinistres Incendie, idéalement dans les risques spéciaux.
* Vous êtes curieux, avide d'apprendre et prêt à développer vos compétences en continu. Vous approfondissiez votre spécialisation grâce à notre offre de formations internes.
* Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'une bonne connaissance du néerlandais.
* Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Vous êtes un véritable teamplayer, flexible et prêt à soutenir vos collègues.
* Vous êtes résistant au stress, orienté solutions, précis et efficace.
* Vous travaillez de manière rigoureuse et orientée résultats, tout en respectant les délais et les attentes des clients.
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