Partena Professional, expert en Ressources Humaines et
en Entrepreneuriat, est l’un des leaders belges en pleine
transformation vers un modèle de gouvernance collaborative.
Autonomie, responsabilité, agilité et innovation guident notre
quotidien. Pour renforcer notre impact au sein du marché
luxembourgeois, nous lançons une fonction au croisement du
développement commercial et de la gestion de la relation client. 📍
Localisation : Province du Luxembourg 📄Type de contrat : CDI 🕒Temps
plein 🚀 Quel est le défi à relever ? Dans un contexte de forte
concurrence et d’évolution rapide des attentes clients, nous
recherchons un profil stratégique capable de développer notre
portefeuille client tout en fidélisant notre base existante, avec
une approche structurée, humaine et digitale. 🎯 Vos objectifs clés
: - Acquisition de nouveaux clients: prospection proactive,
participation à des événements locaux, développement du réseau. -
Fidélisation : mise en place d’un programme structuré pour
maximiser la satisfaction client et réduire le churn. -
Optimisation commerciale : intégration et usage efficace d’un CRM
pour un suivi rigoureux et des résultats mesurables. - Détection
d’opportunités de cross & up selling. - Digitalisation de
l’expérience client : améliorer et automatiser les interactions via
les outils numériques. - Travail de terrain : visites fréquentes et
interactions régulières avec des clients répartis dans toute la
province du Luxembourg. 👤 Qui êtes-vous ? - Vous avez de
l’expérience en service client, avec un vrai plus si vous
connaissez la gestion de la paie ou le secteur des secrétariats
sociaux. - Vous avez une âme de commercial·e : résilient·e, tenace,
orienté·e résultats, avec un goût prononcé pour les challenges. -
Vous êtes à l’aise en prospection, aimez convaincre, créer du lien
et développer une relation de confiance. - Vous maîtrisez les
outils digitaux et avez une approche structurée des processus
commerciaux. - Vous êtes très flexible et mobile dans toute la
région luxembourgeoise. - Vous disposez d’un bon réseau local ou
d’une excellente capacité à le construire rapidement. - Vous avez
envie de vous investir dans un projet à long terme, avec une montée
en puissance progressive sur plusieurs années. 🎁 Ce que nous
offrons : 💶 Rémunération attractive : - CDI + prime de fin d’année
+ double pécule - Véhicule de société brandé au logo de Partena -
Chèques-repas, écochèques - RTT, congés supplémentaires, congés
familiaux - Assurance groupe, hospitalisation - Frais nets, laptop,
GSM, plan cafétéria 📩 Envie de faire la différence ? Postulez dès
maintenant et racontez-nous ce qui vous motive à incarner ce rôle
hybride à fort impact stratégique.