Uw missie
Als administratief assistent(e) bij de receptie van de Polikliniek bent u een essentieel aanspreekpunt tussen de patiënten, de zorgteams en de instelling. U zorgt voor een professionele, menselijke en gestructureerde ontvangst, terwijl u tegelijkertijd een rigoureuze administratieve afhandeling van de consultaties garandeert. Door uw aanwezigheid en gevoel voor dienstverlening draagt u bij aan een vlotte patiëntenafhandeling en het dagelijks goed functioneren van de Polikliniek.
Uw verantwoordelijkheden
* Patiënten professioneel en vriendelijk verwelkomen, zowel persoonlijk als telefonisch, bij één of meerdere recepties;
* Telefoongesprekken beheren en afspraken maken volgens de vastgestelde procedures;
* Administratieve en mutualiteitsgegevens van patiënten invoeren, controleren en actualiseren;
* Opvolgafspraken organiseren na afloop van consultaties;
* Het beheer en de verantwoordelijkheid van een kas waarborgen, in strikte naleving van de interne regels en procedures;
* Flexibiliteit tonen in de administratieve taken die bij de receptiefunctie horen;
* Zich aanpassen aan de evolutie van kantoorhulpmiddelen en gebruikte computerapplicaties;
* De instructies en richtlijnen van de hiërarchisch verantwoordelijke toepassen.
Uw talenten
Als Toekomstige Brugmanniaan Beschikt u Over
* Een diploma secundair onderwijs of een minimale anciënniteit van drie jaar op niveau D;
* Een eerste ervaring in een receptie, administratieve of callcenterfunctie, bij voorkeur in een ziekenhuisomgeving (pluspunt);
* Kennis van de gesproken Nederlandse taal, essentieel voor de functie;
* Een zeer goede kennis van een van de nationale talen en bent u bereid de tweede te leren.
Als Toekomstige Brugmanniaan Bent u
* In het bezit van een uitstekend gevoel voor ontvangst, contact en communicatie;
* Georganiseerd, nauwgezet en dynamisch in het beheer van uw taken;
* Stressbestendig en in staat om een patiëntenpopulatie die soms in nood is, te weerstaan;
* Flexibel en goed in het werken in teamverband, met een samenwerkingsgezinde geest;
* Stipt, betrouwbaar en toegewijd aan de kwaliteit van de service die aan patiënten wordt geboden.
Als Toekomstige Brugmanniaan Beheerst u
* De gangbare kantoorhulpmiddelen en de computerapplicaties die verband houden met administratief beheer;
* De ontvangst- en communicatietechnieken die zijn aangepast aan een ziekenhuisomgeving;
* Het coderen en controleren van administratieve en mutualiteitsgegevens;
* Het beheer van gevoelige situaties met tact, empathie en professionaliteit;
* Het respecteren van de procedures, instructies en de vertrouwelijkheid van informatie.
Onze werkgevers DNA
Door toe te treden tot het CHU Brugmann wordt u onderdeel van een betrokken openbaar universitair ziekenhuis, waar uw werk direct bijdraagt aan het garanderen van kwalitatieve zorg voor iedereen. U zult zich ontwikkelen in een multiculturele en respectvolle omgeving, gedreven door onze waarden: competentie, vriendelijkheid, samenwerking, betrokkenheid en openheid voor verandering.
Wat wij bieden
* Een aantrekkelijk salaris, passend bij de rol van administratief assistent(e) bij de receptie van de Polikliniek: Baremaschaal (sociale charter): C 1/2/3
° Min. : 29.533,06 € geïndexeerd
° Max. : 49.853,98 € geïndexeerd (maximum bereikt na 27 jaar financiële anciënniteit)
* Een aantrekkelijk pakket: maaltijdcheques, vergoeding voor openbaar vervoer, fietsvergoeding, crèche, jaarlijkse premie, pensioenverzekering.
* Carrièremogelijkheden: continue opleidingen, begeleiding ter plaatse en interne mobiliteitsmogelijkheden binnen het IRIS-netwerk.
* Een zinvolle baan: een rol in het hart van het patiëntenpad, binnen een erkend openbaar ziekenhuis.
* Een menselijk werkklimaat: multidisciplinaire teams, diversiteit aan profielen, samenwerking tussen beroepen en de wil tot continue verbetering.
Sluit u bij ons aan
Herkent u zichzelf in deze vacature?
Deelt u de waarden van Brugmann?
Solliciteer nu
We kijken ernaar uit u te ontmoeten
Werken bij het UVC Brugmann is streven naar uitmuntendheid en samen de attractiviteit van het ziekenhuis versterken.
Centre Hospitalier Universitaire Brugmann biedt een brede waaier aan ziekenhuisdiensten (drie complementaire sites) en profiteert van een specifieke architectuur die voortdurend evolueert. Door zijn sterke sociale persoonlijkheid zorgt het CHU Brugmann ervoor dat patiënten toegang hebben tot de beste zorg, zonder discriminatie. Artsen, verpleegkundigen, paramedici, administratief personeel of arbeiders, het ziekenhuis heeft een zeer brede waaier aan loopbanen. We zijn altijd op zoek naar gemotiveerde medewerkers die onze waarden delen. Wil je werken in een toekomstgerichte sector, in een instelling die je de mogelijkheid biedt om je rol en je carrière te ontwikkelen?
Dan ben je bij ons aan het juiste adres Word onze nieuwe collega en kom ons team versterken.