Le rôle de Vendeur en Back-Office consiste à gérer les affaires clients avec professionnalisme et efficacité.
Description du poste :
L'objectif principal est de soutenir l'équipe de vente dans les tâches administratives, telles que la préparation de présentations, la coordination de rendez-vous, la réponse aux demandes de renseignements téléphoniques et écrites, etc.
* Gestion des devis et saisie des données : La création, le traitement et le suivi des devis clients sont une partie essentielle de ce rôle. Il faut veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits avec succès.
* Support client : L'interlocuteur direct avec les clients doit être capable de répondre à leurs questions et attentes avec un service de qualité.
Par ailleurs, il est important d'avoir une première expérience professionnelle dans le secteur commercial, secrétariat, vente interne, service client ou similaire pour bien comprendre les besoins des clients et agir en conséquence.
Compétences requises :
Pour réussir dans ce rôle, il faut avoir une forte orientation client et des compétences sociales solides, ainsi qu'une maîtrise des produits MS Office courants et une méthode de travail structurée.
* Maîtrise de l'allemand et de l'anglais (écrit et parlé) est un atout significatif pour communiquer efficacement avec les clients internationaux.
* Affinité pour les chiffres et gestion des données est importante pour suivre les informations relatives aux clients et aux commandes.
Avantages de l'emploi :
Ce contrat temps plein offre la possibilité de développer son potentiel professionnel et personnel grâce à des opportunités de formation régulières, ainsi que des horaires flexibles pour améliorer sa qualité de vie.
* Un package salarial attractif accompagne cet emploi, avec avantages complémentaires qui peuvent varier en fonction des circonstances.
* La possibilité de travailler dans un domaine passionnant comme les technologies médicales et l'industrie pharmaceutique constitue un avantage non négligeable.