Wij zoeken een ervaren Nachtwerkprocesbeheerder.
">
Het team dat wij zoekt is verantwoordelijk voor de kwaliteitsopvolging van de distributie van krantenabonnementen.
">
Je bent verantwoordelijk voor:
">
* het opvolgen van de kwaliteit van het verdeelproces bij lokale verdeelpunten;
">
* de inzet bij vertragingen, fouten of klachten van abonnees;
">
* de samenwerking met transportpartners aan prestatieverbetering;
">
* de opvolging van allerlei klachten en problemen aangaande de verdeling en de zorg voor een antwoord binnen 48 uur;
">
* transportcontroles en facturatiecontrole uitvoeren;
">
* noodplannen ondersteunen en rapporteren aan je leidinggevende.
">
">
Wij vragen ons team lid om over volgende competenties te beschikken:
">
* nachtwerkervaring;
">
* vlot Nederlands en Frans spreken. Engels en andere talen is een extra troef;
">
* hands-on mentaliteit en sterk probleemoplossend denken;
">
* vlot communiceren en duurzame relaties opbouwen met collega's en partners;
">
* goede overwegingsvermogen met IT-systemen en MS Excel kennis;
">
* flexibiliteit en bereidheid om te verplaatsen in de regio Aarschot/Rotselaar.
">
">
Wil je graag meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.