Customer Support | Service * Innovatieve medische- en veiligheidstechnologie
Wil jij meewerken aan technologie die écht impact heeft?
Onze klant ontwikkelt en levert innovatieve medische- en veiligheidssystemen voor ziekenhuizen, overheden, hulpdiensten en industriële spelers wereldwijd.
Om hun service verder te versterken, zoeken we een Customer Support | Service medewerker die energie haalt uit organisatie, klantcontact en technische dienstverlening.
Als spilfiguur binnen het serviceteam zorg jij ervoor dat alles achter de schermen vlot en efficiënt verloopt. Je staat in voor:
* Het opstellen en beheren van onderhoudsplanningen
* Het inplannen van interventies en indienstnames van toestellen
* Het voorbereiden en dispatchen van service orders
* Het opmaken van offertes voor onderhoudscontracten en serviceverlening
* De administratieve opvolging van onderhoudscontracten en facturatie
* Nauwe samenwerking met de Service Manager en rapportering aan de Office Manager
* Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een sterke klantgerichte mindset
Jouw profiel
* Bachelor diploma, aangevuld met enkele jaren relevante ervaring in customer service of service support
* Vlotte kennis Nederlands en Frans, met een goede basis Engels
* Sterke communicatieve vaardigheden en oog voor duidelijke, correcte communicatie
* Vertrouwd met moderne IT-tools (kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-systemen is een plus)
* Nauwkeurig, gestructureerd en in staat om prioriteiten te stellen
* Woonachtig op max. 35 km van Wemmel
Wat mag jij verwachten?
* Fulltime vast contract (39u/week) + 6 ADV-dagen
* Marktconform loon (€2500 – €3500)
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Resultaatsgebonden bonus
* Laptop + mogelijkheid tot fietsleasing na 12 maanden
* Tal van leer- en groeikansen
* Grote autonomie binnen een open en collegiale werksfeer
* Werken bij een sterke lokale KMO met internationale verankering
Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen. We selecteren op talent en competenties, zonder onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking of andere persoonlijke kenmerken.