Bedrijf
Welkom in Van der Valk Hotel Beveren, al sinds 1962 een begrip in het Waasland. In ons familiehotel kun je terecht voor een luxueus verblijf in een van onze 203 kamers, een lekker hapje in één van onze bekroonde restaurants ‘Nest’, ‘Ozzo Sushi & Oriental’ en ‘Jardin’, of een verwenmoment in onze Boost Body & Mind Wellness. Op vrijdag en zondag verwelkomen we je graag in ons Live Cooking Restaurant, waar wij wekelijks onze gasten verwennen met een heerlijke brunch en een all‑in belevingsbuffet. Naast deze faciliteiten organiseren wij ook dagelijks meetings en evenementen zoals trouwfeesten, vergaderingen, communies, teambuildings en zoveel meer. Bij ons zit gastvrijheid in de genen: met ons team van 150 medewerkers zorgen wij ervoor dat elke gast een onvergetelijk bezoek beleeft.
Taken
Als Reservation & Hospitality Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, telefonisch of via mail. Jij zorgt voor een vlotte reservatie én denkt meteen mee in beleving: een extra ontbijt, een bezoek aan onze wellness of een tafel in het restaurant? Jij regelt het met de glimlach. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals Front Office, F&B, Wellness en Guest Relations om alles tot in de puntjes af te stemmen. Jouw werk zorgt voor rust, structuur en tevreden gasten – nog voor ze aankomen.
Wat verwachten we van jou?
* Een vlotte pen en sterke communicatieskills (Nederlands & Engels – Frans is een plus)
* Een gezonde portie commercieel inzicht (je houdt van upselling met stijl)
* Ervaring met reservatiesystemen of een grote leergierigheid
* Een hart voor gastvrijheid en een hoofd dat het overzicht bewaart
Wat bieden we jou?
* Een uitdagende en afwisselende functie binnen een constant vernieuwend en groeiend bedrijf. We geven je de kans om mee te groeien met de organisatie.
* Ruimte voor initiatief, vrijheid, creativiteit en de mogelijkheid om jezelf te ontplooien.
* Naast een marktconform salaris zorgen we voor maaltijden, aantrekkelijke personeelskortingen, een goede werksfeer en een fijne omgeving.
* Een extrapluspunt: je kunt tot 360 overuren per jaar belastingvrij laten uitbetalen!
#J-18808-Ljbffr