Functieomschrijving
De job
Wat ga je doen?
* Indompelen in de energiewereld, waarbij je stap voor stap wordt opgeleid tot iemand die de energietransitie begrijpt en die deze kennis met overtuiging kan delen met klanten en partners.
* Een sleutelrol opnemen in de ondersteuning van belangrijke klanten, waarbij je fungeert als vaste contactpersoon en een duurzaam vertrouwen opbouwt door nauwkeurige opvolging en heldere communicatie.
* Actieve prospectie uitvoeren, goed voor ongeveer 75% van je tijd, waarbij je nieuwe klanten benadert en voormalige klanten opnieuw activeert door hun behoeften te detecteren en hen relevante oplossingen aan te reiken.
* Relatiebeheer verzorgen voor bestaande klanten, wat ongeveer 25% van je tijd omvat, met aandacht voor vragen, dossieropvolging en het versterken van de samenwerking.
* Administratie van je eigen klantenportefeuille beheren, inclusief het structureren van klantdossiers en het correct registreren van alle commerciële informatie.
* Strikte opvolging van de prijslijst zonder prijsonderhandelingen, wat bijdraagt aan een transparant, eerlijk en consistent aanbod.
* Initiatief nemen en zelfstandig werken, waarbij je ruimte krijgt om je rol vorm te geven en je impact direct zichtbaar wordt binnen het klantenbeheer en commerciële trajecten.
Werkregime
100%
Aanbod
Wat mag je van ons verwachten?
* Een veelzijdige en verantwoordelijke rol binnen een innovatieve en snelgroeiende speler in de energiesector, waar impact en vooruitgang centraal staan.
* Een warme en informele bedrijfscultuur, waar nieuwe collega’s met enthousiasme worden onthaald en teamwork vanzelfsprekend is.
* Ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, dankzij opleidingen, coaching en uitdagingen die jouw ontwikkeling stimuleren.
* Een werkweek van 40 uur (ma–vr, 8u30–17u00), wat je recht geeft op 32 vrij in te plannen verlofdagen.
* Een competitief salarispakket, aangevuld met bedrijfswagen en bijkomende voordelen, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
* Echte doorgroeimogelijkheden: sterke prestaties worden opgemerkt én beloond, zowel in skills als in verloning.
* Een vlot bereikbaar kantoor in Harelbeke, zowel met de wagen als met de fiets, in een moderne en aangename werkomgeving.
* Een organisatie die samen met jou bouwt aan een duurzame toekomst, waar technologie en energie elkaar versterken.
Jouw profiel
Wie zoeken wij?
* Een proactieve en commerciële persoonlijkheid die energie krijgt van klantencontact, relatiebeheer en het uitbouwen van een sterke klantenportefeuille.
* Een resultaatgerichte salesprofessional, iemand die zowel operationeel als strategisch meedenkt en duidelijke doelen voor zichzelf stelt.
* Iemand met een passie voor Customer Excellence, die begrijpt hoe belangrijk een positieve klantervaring is en daar graag zijn of haar schouders onder zet.
* Affiniteit met de energiesector of een vergelijkbare technische omgeving, waardoor nieuwe informatie makkelijk wordt opgenomen en toegepast.
* Een zelfstandige werker die verantwoordelijkheid neemt, vlot beslissingen maakt en structuur brengt in zijn of haar eigen planning.
* Ervaring in het beheren van klantrelaties, ondersteund door minstens een bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele ervaring.
* Sterke administratieve vaardigheden, met vlotte beheersing van Office‑toepassingen en de capaciteit om CRM‑systemen nauwkeurig te gebruiken.
* Uitstekende communicatieve skills, zowel intern als extern, zodat overleg, advies en opvolging altijd duidelijk en professioneel verlopen.
* Bereidheid om klanten te bezoeken, aangevuld met een stevige aanwezigheid op kantoor voor opvolging en administratie.
* Gedreven om targets en KPI’s te behalen, zoals bezoekfrequenties en commerciële resultaten, en trots op het neerzetten van meetbare groei.
Het bedrijf
Onze klant is een toonaangevende speler binnen energie‑advies en energiemanagement, en behoort tot de grootste onafhankelijke energiespecialisten in Europa. Ze beheren meer dan 250.000 energiecontracten, bieden ondernemingen volledig onafhankelijke begeleiding en zorgen ervoor dat klanten altijd beschikken over het meest voordelige energietarief. Het bedrijf ondersteunt organisaties met diepgaande energie‑analyses, proactieve optimalisaties en persoonlijk advies op maat. Dankzij hun sterke marktpositie, doorgedreven expertise en klantgerichte aanpak zijn zij uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor bedrijven die hun energiegebruik willen verbeteren en vereenvoudigen. Om hun verdere groei te ondersteunen, zijn wij voor hen momenteel op zoek naar een Accountmanager.
Grootte
11 werknemers
Jouw contract
Vast Contract