OrganisatieOnze klant is eenConsidering making an application for this job Check all the details in this job description, and then click on Apply.toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in douanediensten en biedenuitgebreide ondersteuning op het vlak van douanetechnische enfiscale administratie.FunctieWat zijnjouw taken voor de vacature van Customer ServiceMedewerker:- Je fungeert samen met je teamals eerste lijn voor alle klantencommunicatie.- Je analyseert goedde vraag van de klant en denkt pro-actief mee naar de meestefficiënte oplossing- Je verwerkt orders en geeft deze door aanoperations. Nadien volg je deze proactief op om efficiënt feedbackaan de klant te bezorgen- Je maakt ad hoc tarieven op en doet aanup- en cross-selling waar mogelijk. Leads geef je door aan desales-collega’s- Op regelmatige basis peil je bij de klanten naarhun tevredenheid over onze dienstverlening- Je staat in voor devoorbereiding van vergaderingen met deze klanten en neemt er af entoe aan deelProfielOmsuccesvol te zijn in de rol van Customer Service medewerker,beschik je over de volgende eigenschappen envaardigheden:Je kan je professioneeluitdrukken in Nederlands en Engels. Andere talen zijn een groteplus.Je bent stressbestendig enklantvriendelijk.Je bent administratief sterk,toont initiatief en beschikt over een grootdoorzettingsvermogen.Je werkt graag inteamverband maar kan ook zelfstandigwerken.Een eerste ervaring binnen logistiek ismooi meegenomen.Ook indien je nietvolledig in het profiel past, moedigen we je toch aan om tesolliciteren!AanbodWe biedenjou een aantrekkelijk pakket:Een marktconform salarisaangevuld met extralegale voordelen.De kans omdeel uit te maken van een toonaangevend bedrijf binnen delogistieke dienstverlening. xirbnpk Veelzijdigedoorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal alsverticaal.