Ce rôle est idéal pour les individus passionnés par l'hospitalité et la prise en charge de clients. Vous serez chargé(e) de gérer l'accueil, de répondre aux questions et d'assurer un service de qualité à nos visiteurs.
Missions principales
* Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
* Renseigner le public sur les activités, les horaires et les services proposés.
* Gérer la billetterie et assurer l'accès sécurisé aux salles du Business Center.
* Suivre le bureau d'accueil et prendre en charge les appels téléphoniques et les emails.
* Veiller à préserver une image positive et accueillante de notre institution.
Les compétences requises incluent une formation technique ou professionnelle en accueil ou services, ainsi qu'une expérience de 5 ans dans un poste similaire ou dans l'hôtellerie, l'événementiel ou la relation client.
Compétences requises
* Formation technique ou professionnelle en accueil ou services
* Expérience de 5 ans dans un poste similaire ou dans l'hôtellerie, l'événementiel ou la relation client
* Maîtrise des outils bureautiques de base (email, Excel, Word)
* Bonne présentation et sens du service
* Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Pour ce rôle, nous recherchons des candidats dotés d'excellentes compétences relationnelles, d'un sens aigu du service et de l'hospitalité.