Société:
Jobmatch recherche un(e) réceptionnaire automobile pour une concession de renommée à Heppignies.
Description:
En tant que réceptionnaire automobile, vous devrez:
* gérer les relations client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés,
* vous occuper du suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client,
* faire en sorte que la facturation soit comprise : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients,
* gérer les dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé,
* planifier et organiser : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR),
* utiliser des logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager,
* vous coordonner avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi,
* gérer les véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours,
* assurer le suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
Profil:
Notre client recherche une personne:
* ayant minimum 2 ans d'expérience dans une réception automobile,
* avec une excellente communication : À l’oral et à l’écrit en français,
* bénéficiant du sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée,
* organisée : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur,
* qui aime travailler en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients,
* jouissant d'une bonne maîtrise informatique : À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques,
* avec des connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.
Offer:
Notre client vous propose un contrat temps plein 39h/semaine avec de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe bien connu, une rémunération attractive en fonction de vos compétences et de la commission paritaire.