Wat ga je doen?
Als Luchtvracht Expediteur zorg je voor een vlot verloop van de luchttransportzendingen. Je belangrijkste taken omvatten:
1. Volledige organisatie van zendingen volgens de afgesproken voorwaarden en interne procedures.
2. Actief contact met alle betrokken partijen zoals klanten, vervoerders, leveranciers en onze internationale SGL-netwerkpartners.
3. Tijdige communicatie en uitwisseling van pre-alerts en documentatie (facturen, paklijsten, douanepapieren, enz.).
4. Regelen van transport voor afhaling of levering, met inachtneming van veiligheidsvoorschriften (KC en RA status).
5. Correct toepassen van douaneprocedures.
6. Boeken van luchtvracht bij luchtvaartmaatschappijen binnen de gestelde tijdslimieten, met aandacht voor prijs en levertijd.
7. Aanmaken en beheren van dossiers in ons IT-systeem, inclusief het correct toewijzen van kosten en verkoopprijzen.
8. Opvolgen van zendingen, klanten informeren en systemen up-to-date houden.
9. Tijdige facturatie (binnen 3 dagen na vertrek).
10. Identificeren en rapporteren van prestatieproblemen bij leveranciers en voorstellen van verbetermaatregelen.
11. Behandelen van geschillen volgens het escalatieproces.
Wat wij van jou vragen:
Wat verwachten we van jou?
Profiel & vaardigheden:
12. Je beschikt over aantoonbare kennis van luchtvrachtprocessen en bijbehorende regelgeving.
13. Je hebt ervaring met het coördineren van zendingen en beheren van logistieke documentatie.
14. Je communiceert vlot en professioneel en werkt nauwkeurig en georganiseerd.
15. Je bent flexibel en functioneert goed in een dynamische, snel veranderende omgeving.
16. Je bent klantgericht en probleemoplossend ingesteld.
Taalvereisten:
17. Nederlands: zeer goed
18. Engels: zeer goed
19. Frans: goed
IT-kennis:
20. Vlotte kennis van het Microsoft Office-pakket (Excel, Outlook, OneNote, Teams)
21. Je bent leergierig en bereid om je in te werken in ons nieuwe OMS-systeem, dat in gebruik genomen wordt vanaf 1 juni
Wat wij jou bieden:
Wat bieden wij jou?
22. Een boeiende functie binnen een internationaal logistiek bedrijf met een sterke teamgeest.
23. Een afwisselende werkomgeving waarin je verantwoordelijkheid krijgt en jezelf kan ontwikkelen.
24. Marktconform salaris en extralegale voordelen.
25. Een werkplek waar samenwerking, respect en persoonlijke groei centraal staan.