Quel est le contenu de l'emploi ? Afin de renforcer
ses équipes namuroises, nous recrutons activement un.e Responsable
régional passionné par les engins de levage, le terrain et le
people management. En tant que responsable de service régional,
vous travaillez en étroite collaboration avec le Branch Manager
(qui est votre supérieur hiérarchique) et vous encadrez une équipe
de 24 techniciens itinérants. La satisfaction client est votre
priorité. Vos principales missions sont : - Gestion régionale &
suivi du budget: vous atteignez les objectifs financiers de votre
région en optimisant les activités de service. - Optimisation de
l'utilisation du personnel: vous veillez à l’équilibre entre charge
de travail et personnel disponible, et vous prenez des initiatives
pour améliorer la couverture des techniciens. - Gestion de la
relation client: vous êtes le point de contact pour les clients,
vous résolvezs leurs plaintes et vous faites la promotion active
des services de l'entreprise, en réalisant aussi bien des devis de
réparation que des contrats. - Développement & coaching de
l'équipe: vous encadrez et motivez votre équipe, vous encouragez la
créativité et vous assurez la formation continue pour la croissance
individuelle. - Sécurité & bien-être: vous garantissez la
sécurité et le bien-être des employés, vous mettez en place des
mesures préventives et vous veillez au respect des réglementations
en matière de sécurité. Que cherchons-nous ? - Vous possédez une
expérience confirmée en gestion d'équipe. Vous êtes un leader
enthousiaste et fédérateur. - Vous êtes orienté technique, et vous
êtes issu du secteur automobile ou d’un environnement technique. -
Vous êtes passionné, et cela se voit au travail. Description de
l’entreprise Notre client est une entreprise belge en pleine
croissance, présente sur l'ensemble du pays et leader dans le
secteur de la vente, de la location et de la réparation de chariots
élévateurs et engins de magasinage toutes marques. Offre: - Un
salaire attractif, en fonction de votre expérience - Des avantages
extra-légaux tels qu'une voiture d'entreprise, des écochèques, des
chèques-repas, une assurance hospitalisation (+ tarifs
préférentiels pour les membres de votre famille), une assurance
groupe (couverture décès, épargne retraite et pension d'invalidité)
et un bonus annuel sous forme de CCT 90 (selon les résultats de
l'entreprise) - 20 jours de congés légaux + 6 jours de r
écupération - Des jours d'ancienneté - Un travail en journée, du
lundi au vendredi - Des formations internes et des formations
externes. Votre développement personnel est important pour nous ! -
Une bonne ambiance entre collègues et des fêtes d'entreprise -
Après 2 ans d'emploi, possibilité de louer un vélo (électrique) +
possibilité d'achat