Omschrijving vacature
Voor een stijlvol en modern hotel in de buurt van Brussels Airport zijn wij op zoek naar een enthousiaste Guest Relation / Receptionist. Ben jij gastvrij, professioneel en hou je ervan om gasten een warm welkom te geven? Dan is deze functie zeker iets voor jou.
Jouw takenpakket:
* Je verwelkomt gasten vriendelijk en professioneel bij aankomst
* Je voert check-in en check-out vlot en correct uit
* Je behandelt reservaties, annulaties en no-shows volgens de hotelrichtlijnen
* Je geeft informatie over het hotel, toeristische tips en transportmogelijkheden
* Je helpt gasten bij vragen, problemen of opmerkingen en zorgt voor een snelle opvolging
* Je beantwoordt telefoons en e-mails op een beleefde en efficiënte manier
* Je verwerkt betalingen en zorgt voor een correcte administratie
* Je stemt af met housekeeping, technische dienst en andere afdelingen
* Je houdt de receptie netjes en verzorgd
Uw profiel
Profiel:
* Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte functie, idealiter in de hotelsector
* Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
* Je bent communicatief sterk en werkt graag met mensen
* Je blijft rustig en professioneel, ook op drukke momenten
* Je werkt georganiseerd en nauwkeurig
* Ervaring met hotelsoftware (zoals Opera Cloud) is een pluspunt
* Je bent flexibel en bereid om in shiften te werken, ook tijdens weekends en feestdagen
Aanbod klant
Na een positieve interim periode maak je kans op vast contract
* Een voltijdse job in een internationale en professionele werkomgeving
* Een baremaloon dat groeit met je ervaring
* Na 6 maanden: maaltijdcheques én hospitalisatieverzekering
* Werken in een modern hotel met een leuke teamsfeer
* Afwisseling in je job: contact met gasten van over de hele wereld
* Makkelijk bereikbaar, vlak bij Brussels Airport
Heb je interesse of wil je graag meer informatie? Bezorg ons alvast je meest recente CV via mechelen@daoust.be of contacteer ons op het nummer 015/28.13.90