Partena Professional, expert en ressources humaines et entrepreneuriat, est l'une des plus grandes entreprises belges organisées selon le modèle de gouvernance collaborative. Autonomie et responsabilité, agilité et innovation sont aujourd'hui nos maîtres-mots.
Temps plein Intermédiaire Master après Master ou diplôme de troisième cycle CDI - Contrat à durée indéterminée Hybride
🎯 Votre rôle
En tant que Business Support Officer, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des Business Units. Vous coordonnez les activités opérationnelles et administratives afin d’assurer une organisation efficace et une expérience client optimale.
💼 Vos principales missions
1. Gérer les plannings des consultants et adapter ceux-ci en fonction des urgences et priorités.
2. Assurer le suivi administratif des missions : contrats, SOW, facturation, timesheets.
3. Être le point de contact pour les consultants, freelances et clients sur les questions administratives.
4. Gérer les bases de données (CV, compétences) pour garantir l’accessibilité de l’info.
5. Participer à l’organisation d’événements internes et à la gestion logistique (réunions, équipements...).
6. Contribuer à l’amélioration continue des outils, méthodes et processus.
7. Soutenir les initiatives liées à la satisfaction client : welcome calls, traitement des feedbacks, dispatching des leads.
⭐ Profil recherché
8. Formation ou expérience en administration, gestion ou coordination.
9. Organisation, rigueur, sens du service et esprit d’initiative.
10. À l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Excel...).
11. Excellente communication et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs.
12. Français courant, la connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un plus.
🔎 Vous aimez jongler entre coordination, organisation et support administratif ?
Envie de rejoindre l’équipe, n’attends plus envoie-moi ta candidature : gregory.massart@partena.be