Als Techneut Specialist ben je verantwoordelijk voor het analyseren van binnenkomende meldingen via ons geconnecteerde Service Portal. Op basis van de data stel je een helder actieplan uit en adviseer je installateurs en professionele klanten over de voorgestelde oplossing en de voortgang.
Voorbeelden van taken:
* Diagnose stellen en actieplannen ontwikkelen
* Klantgerichte communicatie en advisering
* Samenwerking met andere afdelingen om tot een duurzame oplossing te komen
Prioriteiten:
1. Tekortschietende oplossingen identificeren
2. Effectieve oplossingen implementeren
3. Klanttevredenheid verbeteren
Eisen:
* Technische achtergrond in HVAC, elektromechanica of een aanverwante richting
* Analytisch denken en probleemoplossend vermogen
* Digitale vaardigheden en comfortabele werking met data
Bijdrage:
* Meebouwen aan onze kwaliteit waar Renson voor staat
* Totstandkomen van concrete doorgroeikansen binnen het bedrijf
* Competitief loonpakket en extralegale voordelen
Resultaat:
Je bent verantwoordelijk voor het leveren van hoge kwaliteit technische ondersteuning, zodat wij onszelf kunnen focussen op innovatie.
We zoeken:
* Professionele Techneut specialist met fysieke en digitale competenties
* Leverbaarheid, flexibiliteit en behouderschap
Salaris: Competitief salaris plus extralegale voordelen.
Contract: Voltijds contract van onbepaalde duur in een financieel stabiele onderneming.
Informatie: Neem contact op met ons team als u deze vacature interessant vindt.
Certificaat: Technisch Getuigschrift (STG) - niveau C.Ir.