Embuild, dat is ook Embuild Vlaanderen, Embuild .Brussels, Embuild Wallonië en een groot aantal beroepsverenigingen. Verder zijn we ook aanwezig in alle provincies. Vandaar dat we ons met recht en reden ‘The Belgian Construction Association' mogen noemen. Embuild vertegenwoordigt 14.000 aannemers en installateurs. Van zelfstandigen tot kmo's en grote ondernemingen. Embuild
verdedigt de belangen van haar leden bij de verschillende overheden, verzorgt dienst en adviesverlening voor haar leden en neemt standpunten in rond allerlei thema's die de bouw aanbelangen: van sociale, fiscale, juridische en Europese zaken tot milieu, klimaat, energie, duurzaamheid, ruimtelijke ordening, openbare werken, tewerkstelling, opleiding, veiligheid op het werk, innovatie, digitalisering, conjunctuur… Momenteel kijkt de
IT-afdeling
uit naar een enthousiaste medewerker (m/v/x) : IT User & Infrastructure Support Engineer Van vraag tot oplossing: jij zorgt voor tevreden gebruikers
Als
IT User & Infrastructure Support Engineer
ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen van onze interne medewerkers. Je combineert een sterke technische kennis van het Microsoft 365-ecosysteem met een klantgerichte aanpak en zorgt dagelijks voor een vlotte en professionele IT-dienstverlening. Jouw takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij IT-incidenten en -vragen, zowel ter plaatse als op afstand, en registreert alles nauwkeurig in het ticketingsysteem. Je biedt eerstelijnsondersteuning voor het volledige Microsoft 365-pakket: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive en OneNote. Je ondersteunt Microsoft Teams: aanmaken van teams en kanalen, rechtenbeheer, integraties en ondersteuning bij vergaderingen en telefonie. Je beheert SharePoint Online: aanmaken en beheren van sites, bibliotheken en pagina's, rechtenbeheer en ondersteuning van gebruikers bij het gebruik van het intranet. Je installeert, configureert en beheert werkstations en mobiele toestellen via Microsoft Intune: uitrol van software, configuratieprofielen, compliance-policy en Autopilot-enrollments. Je beheert gebruikersaccounts, groepen, licenties en toegangsrechten via Microsoft Entra ID (Azure AD): aanmaken en deactiveren van accounts, MFA-beheer, Conditional Access en SSO. Je verzorgt de onboarding en offboarding van medewerkers op IT-vlak: aanmaken van accounts, toewijzen van toestellen en licenties, en begeleiding bij de opstart. Je geeft gerichte trainingen en workshops aan eindgebruikers over Office-toepassingen, Teams en SharePoint om de digitale zelfredzaamheid te verhogen. Je documenteert oplossingen, procedures en werkinstructies in de kennisbank zodat terugkerende problemen snel opgelost kunnen worden. Je werkt nauw samen met de tweedelijnsondersteuning en het infrastructuurteam voor de escalatie van complexe incidenten en problemen.
Technische vaardigheden Need to have: Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote) Microsoft Teams (beheer, telefonie, vergaderingen) SharePoint Online (sites, bibliotheken, rechtenbeheer) Microsoft Intune (device enrollment, Autopilot, software deployment) Microsoft Entra ID / Azure AD (gebruikersbeheer, MFA, Conditional Access) Windows 10 / 11 (installatie, configuratie, troubleshooting) Ticketingsystemen (Jira Service Management of gelijkaardig) Basiskennis netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN Nice to have: Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps) Microsoft Defender for Endpoint (basiskennis beveiliging) PowerShell scripting voor automatisatie van beheerstaken Ervaring met remote support tools (TeamViewer, Quick Assist) Kennis van Active Directory on-premises en hybride omgevingen
Je hebt
minstens 2 jaar ervaring
in een gelijkaardige functie en bent bereid om je kennis van het Microsoft 365-ecosysteem voortdurend bij te schaven. Je spreekt
vloeiend Nederlands en Frans. Je toont initiatief, een vernieuwende aanpak, je hebt een analytisch brein en je pakt de aanvragen gestructureerd aan, zelfstandig én in groepsverband. Je hebt de nieuwsgierigheid en bereidheid om nieuwe Microsoft-technologieën en updates snel op te pikken en toe te passen in de dagelijkse ondersteuning. Je kunt met multifunctionele teams werken. Je handelt uitgesproken klant-, resultaat- en kwaliteitsgericht.
Embuild
biedt je een uitdagende functie met impact in een sector die volop in beweging is. Embuild biedt voor deze functie: Een voltijds contract van onbepaalde duur Een aantrekkelijk loonpakket met een uitgebreid aanbod aan extralegale voordelen, waaronder een cafetariaplan Een hybride werkmodel met een kantoor in het hart van Brussel Een collegiale en professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief Opleidingsmogelijkheden afgestemd op jouw groei en ambities Een vlot bereikbare werkplek (metro Kunst-Wet) met voorzieningen voor fiets en wagen Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar samenwerking, openheid en flexibiliteit centraal staan. Medewerkers van
Embuild
komen terecht in een moderne en inspirerende werkomgeving, waarin het aangenaam samenwerken is met collega's. Dit alles in een sfeer van openheid en transparantie in combinatie met flexibele werkuren en telewerk.
PowerPoint, Outlook, Telewerken, Réseaux, Scripttaal, Software Deployment, Samenwerken, Administration, Management, Intranet, Samenwerken, Bibliothèque, Frans, Politique, Infrastructure, Réparation, Sharepoint, Équipements, PowerShell, Jira, Office Applications, Téléphonie, TeamViewer, Gestion de sites, Active Directory, TCP/IP, Automatisering, Troubleshooting, Kennisbank, SSO, Bilingue, TCP/IP, Software Deployment, Jira, Active Directory, Ambitie, Windows 10, Informatique, Telefonie, MS Excel, PowerPoint, Onboarding, MS Excel, Management, Création et gestion, Arbeidsvoorwaarden, Windows 10, SSO, Microsoft Azure, Prêt, DNS, Infrastructuur, Technologie, Workshops, DNS, Ecosysteem, Outlook, Windows Azure, Intranet, Bibliotheek, TeamViewer, Schaven, Appareil mobile, Mobile app, Netwerken, Mobile app, Nederlands, Service de sécurité