Description
:
Deutsche Bank is de grootste bank van Duitsland, de sterkste en meest stabiele economie in Europa. De bank opereert in 59 landen en heeft een klantenbestand in maar liefst 150 landen. Wereldwijd heeft de bank 21 miljoen klanten verspreid over de drie belangrijkste activiteiten: Corporate Bank, Investment Bank en Private Bank.
In België is Deutsche Bank actief in Corporate & Investment Banking en staat het met name bekend als een belangrijke speler op de markt voor Wealth Management en Private Banking. In dat domein is onze missie om de unieke behoeften van onze particuliere klanten te begrijpen, om hun vermogen op de beste manier te beschermen en te ontwikkelen volgens hun persoonlijke doelstellingen, en om de wereldwijde marktexpertise van de Deutsche Bank-groep om te zetten in proactief en relevant advies.
Voor ons Advisory Center van Kortrijk zijn we op zoek naar een Sales Coverage Assistant. Binnen ons kleine en dynamische team streven we ernaar om samen groei te realiseren door vermogende klanten aan te trekken en hen het beste beleggingsadvies te bieden. Als waardevol teamlid lever jij een belangrijke (administratieve) bijdrage aan deze ambitie en help je om Deutsche Bank dé referentiebank voor Personal en Private banking klanten te maken.
In een modern en aangename kantooromgeving ben je verantwoordelijk voor het onthaal en een goed administratief beheer van de klanten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het bieden van commerciële ondersteuning aan het team.
Responsabilities
Als Sales Coverage Assistant ben je verantwoordelijk voor het aantrekken en behouden van klanten.
Jouw takenpakket bestaat uit:
1. Je biedt een aangename ontvangst aan klanten zodat ze zich welkom voelen.
2. Je voert een reeks gediversifieerde administratieve taken uit met betrekking tot ons cliënteel (aanvragen in de mailbox opvolgen, KYC-analyses uitvoeren, dossiers helpen opbouwen, enz.).
3. Je zorgt voor de eerstelijns commerciële opvolging van klanten (onboarding van nieuwe klanten, oplossen van problemen met online banking, enz.).
4. Je neemt pro-actief contact op met klanten en zorgt voor een duurzame relatie ter ondersteuning van het team (Personal en Private Bankers).
5. Je promoot met enthousiasme en dynamiek de strategie, missie en waarden én de producten en diensten van Deutsche Bank zowel aan prospecten als aan klanten.
6. Je blijft op de hoogte van de evoluties binnen de banksector, de producten en diensten van Deutsche Bank.
Skills
7. Je beschikt over een Bachelor diploma;
8. Je hebt een eerst ervaring in de banksector en je hebt interesse in de de financiële wereld;
9. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands;
10. Je voelt je comfortabel in omgang met klanten (telefonisch en face-to-face) en je bent commercieel ingesteld;
11. Je bent administratief sterk, je werkt nauwkeurig en je kan je werk goed organiseren;
12. Je bent pro-actief en positief ingesteld;
13. Zowel zelfstandig als in team kunnen werken, spreekt je aan.
Well-being and benefits
14. Emotioneel en mentaal in balans: Wij ondersteunen u bij het omgaan met levens crises, het behouden van stabiliteit tijdens ziekte en het behouden van een goede mentale gezondheid.
15. Fysiek bloeiend: Wij ondersteunen u bij het beheren van uw fysieke gezondheid door passende preventieve maatregelen te nemen en een werkplek te bieden die u helpt te bloeien.
16. Sociaal verbonden: Wij geloven sterk in samenwerking, inclusie en verbondenheid om nieuwe perspectieven te openen en ons zelfvertrouwen en welzijn te versterken.
17. Financieel zeker: Wij ondersteunen u bij het behalen van persoonlijke financiële doelen tijdens uw actieve carrière en voor de toekomst.
We strive for a in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.