Description de l'emploiVos principales missions seront :- Vous êtes le point de contact principal pour vos clients, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.- Vous supervisez le bon déroulement des interventions et vous assurez de leur achèvement dans les délais, dans une logique de satisfaction client.- Vous présentez les devis et factures, en expliquez les détails et procédez à l’encaissement.- Vous assurez une gestion rigoureuse et structurée des documents liés aux clients.- Vous coordonnez les emplois du temps, ouvrez et clôturez les ordres de réparation.- Vous utilisez quotidiennement le logiciel PlanManager pour piloter vos activités.- Vous traitez les demandes des sociétés de leasing et en assurez le suivi.- Vous organisez la mise à disposition et la restitution des véhicules de remplacement.- Vous gérez les contrôles techniques et les commandes de pièces auprès du magasin central.Profil- Vous justifiez d’au moins deux années dans un poste similaire au sein d’un service de réception automobile.- Vous communiquez avec clarté et professionnalisme, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français.- Vous offrez un accueil chaleureux, avec une présentation irréprochable et une attitude toujours positive.- Vous savez hiérarchiser vos tâches et faire preuve de rigueur dans la gestion de votre activité.- Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec vos collègues et les clients.- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers spécifiques.- Vous possédez une bonne compréhension du secteur automobile et des notions techniques liées aux véhicules.OffreLe contrat débutera dès que possible, offrant un emploi à temps plein. Cela représente une belle opportunité de s'investir pleinement dans une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leur offre des perspectives d'évolution ! Êtes-vous prêt à relever ce défi et à faire briller vos compétences au sein d'une équipe passionnée ?Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.