Expérience dirigeante commerciale
Tout comme un stratège commercial d'exception, vous jouez un rôle clé dans la définition et le pilotage de notre stratégie commerciale. Votre expertise incontournable en matière de gestion des performances commerciales vous permettra de suivre les indicateurs clés et de mettre en œuvre des actions ciblées pour atteindre nos objectifs.
Gestion d'équipes de vente
Nos équipes de vente comptent sur votre direction pour gérer efficacement leurs activités quotidiennes. Vous serez responsable du management des équipes de vente, allant des magasins physiques aux services commerciaux internes. Votre leadership inspirera la confiance et suscitera l’engagement auprès de vos collègues. En outre, vous collaborerez avec vos équipes pour développer des stratégies de vente innovantes et maximiser les résultats globaux.
Pilotage de la satisfaction client
La satisfaction client est une priorité absolue pour nous. Vous pilotez et maximisez la satisfaction client en animant des programmes commerciaux dynamiques et personnels qui répondent à leurs besoins spécifiques. Vous communiquerez régulièrement avec les clients pour comprendre leurs attentes et ajuster nos stratégies en conséquence. Cette approche proactive garantit que nous demeurons leur partenaire commercial préféré.
Amélioration continue
Vous êtes chargé(e) de l'amélioration continue de nos processus et outils de gestion. Vous analysez attentivement nos opérations actuelles et identifiez des opportunités de modernisation ou de mise à niveau. Ainsi, vous développerez de nouveaux outils et procédures destinés à améliorer encore notre efficacité et productivité globales.
Candidates idéals
Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir 15 ans d'expérience directe dans la gestion d'une équipe commerciale. Une expérience démontrée dans le change management et la mise en place de nouveaux outils de gestion est également essentielle. Si vous avez également des connaissances solides du secteur retail, cela constituerait une qualité supplémentaire. Le fait qu'il s'agisse d'un rôle pour un consultant indépendant/freelance avec un démarrage ASAP complète parfaitement votre profil.