Functieomschrijving Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie bij Rentokil Pest Control iets voor jou! Als Customer Care Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je zorgt voor een vlotte service, correcte administratie en een fijne klantervaring. Jouw takenpakket: •Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail (zowel particulier als zakelijk) •Verstrekken van informatie over facturatie, contracten, servicebezoeken en PO-nummers •Behandelen van prijsaanvragen en adviseren van klanten over passende oplossingen •Opvolgen van een gevarieerd administratief takenpakket •Fungeren als contactpersoon voor interne afdelingen (zoals Sales en Service) •Nauw samenwerken met collega’s van Sales, Service, Backoffice en Finance •Bouwen aan een sterk intern netwerk om klanten efficiënt verder te helpen Profiel We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele collega met volgende kwaliteiten: •Je hebt reeds een eerste ervaring in Customer Service. •Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans. •Je denkt oplossingsgericht en handelt klantvriendelijk. •Je bent stressbestendig, nauwkeurig en kan goed multitasken. •Je hebt een analytische geest en behoudt het overzicht in complexe situaties. •Je bent vlot met computers (o.a. Google Drive). •Je bent een echte teamplayer met een positieve ingesteldheid. Aanbod Rentokil biedt jou: •Een boeiende en afwisselende functie binnen een internationaal en stabiel bedrijf (actief in 70 landen en al 85 jaar toonaangevend). •Een warm welkom in een jong, dynamisch en familiaal team. •Grondige opleiding en onboarding om zelfverzekerd aan de slag te gaan. •Flexibiliteit: deels thuiswerken is mogelijk. •Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen. oVers fruit op kantoor Klaar om de volgende stap in je carrière te zetten? Solliciteer vandaag nog en sluit je aan bij dé expert in ongediertepreventie en -bestrijding! Interesse? Stuur je cv naar recruitment@adecco.be Of neem telefonisch contact op via 32 2 481 96 07