Vanbreda Risk & Benefits heeft een gespecialiseerde afdeling voor bedrijven actief in de transportsector.
Om dit team te versterken zoeken we een dossierbeheerder die graag contact onderhoudt met onze klanten, hen verder helpt met hun vragen en hun dossiers administratief op punt houdt.
Wat mag je van de job verwachten?
Als dossierbeheerder sta je in voor het beheer van de verzekeringsdossiers van een eigen klantenportefeuille bestaande uit middelgrote en grote ondernemingen actief in de transportsector.
Je bent de interne gesprekspartner van je klanten. Op basis van hun vragen zoek je naar een oplossing die aansluit bij de noden van je klant:
Je verzamelt de nodige informatie, vergelijkt en gaat op zoek naar de beste oplossing binnen diverse verzekeringstakken (auto/vloot, aansprakelijkheid, arbeidsongevallen, CMR).
Je onderhoudt goede contacten en onderhandelt met verzekeraars. Je zorgt ervoor dat de polissen op maat van je klanten uitgewerkt worden.
Je houdt de dossiers administratief op punt en volgt aanpassingen nauwkeurig op.
Je helpt klanten telefonisch of schriftelijk met hun vragen of problemen en adviseert hen over hun verzekeringsdossier.
Je informeert je klanten in de verdere opvolging van hun verzekeringsdossiers.
Je ondersteunt de account managers die de commerciële contacten met je klanten onderhouden.
Wat zijn jouw vaardigheden?
Ben je op zoek naar een gevarieerd takenpakket waar je klantencontact, administratie en marktanalyses kunt combineren? Beschik je bovendien over de volgende competenties? Dan ben jij dé medewerker die we zoeken!
Bij voorkeur beschik je over een bachelor diploma in financiën en verzekeringen, rechtspraktijk of heb je relevante werkervaring in de verzekeringssector.
Je hebt een k lant- en servicegerichte mindset en sterke communicatieve vaardigheden
Je bent sterk in administratie en je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je analytisch inzicht zorgt ervoor dat je klantvragen weet te analyseren, polissen kan vergelijken en het juiste advies weet te geven.
Je werkt zelfstandig en oplossingsgericht.
Uitstekend Nederlands en goede kennis van het Frans is noodzakelijk.
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een warm en inclusief bedrijf waar je wordt verwelkomd door een team van enthousiaste collega's die klaar staan om jou te helpen. We zetten sterk in op opleiding en spijkeren continu je kennis en vaardigheden bij.
Een goede balans tussen werk en privé is belangrijk, daarom bieden we flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 50% thuiswerken. Ons aantrekkelijke verloningspakket omvat onder andere een mooi brutoloon, diverse extralegale voordelen, waaronder pensioensparen, een hospitalisatieverzekering (inclusief een ambulant plan), maaltijdcheques en een onkostenvergoeding.
Administratie, Verzekeringen, Communicatie, Rechtspraktijk, Marktonderzoek, Financiën, Frans, Klantencontact, Administratie, Nederlands, Verzekeringen, Aansprakelijkheid