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Internal account manager

Zaventem
CDI
Spandex Belgium
Directeur de clientèle
Publiée le 10 juillet
Description de l'offre

Nous recrutons : Internal Account Manager – Spandex Belgique

Lieu : Zaventem | Poste hybride possible | Temps plein (32 à 40 heures)

Vous êtes un professionnel motivé par le commerce et aimez atteindre vos objectifs et nouer des relations solides ? Vous aimez identifier les opportunités, créer de valeur pour vos clients, et booster les ventes d’un secteur ? Spandex Belgique recherche un Responsable de compte sédentaire proactif pour rejoindre son équipe commerciale !

À propos de Spandex

Spandex est un fournisseur leader de matériaux, d’équipements et de services pour les secteurs de la signalétique, du graphisme et de l’affichage. Représentant des marques haut de gamme comme 3M, Avery Dennison, Orafol et notre propre gamme ImagePerfect, nous offrons un soutien rapide et efficace, pour accompagner la croissance de nos clients.

Présents dans plus de 20 pays, notre force réside dans un service personnalisé, une expertise technique et une approche axée sur les partenariats à long terme.

Équipe et culture

Chez Spandex Belgique, nous croyons en une communication ouverte et honnête, une approche directe mais respectueuse, et une collaboration entre tous les services.

Notre équipe est sympathique, dynamique et professionnelle : nous travaillons dur, nous nous soutenons mutuellement et célébrons nos réussites ensemble. Si vous appréciez le travail d’équipe, la transparence et l’impact positif, vous vous sentirez comme chez vous au sein de Spandex.

Votre rôle

En tant que Responsable de Compte Interne, vous gérerez un portefeuille de clients B2B et agirez en tant que conseiller de confiance. Vous travaillerez à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, identifierez les opportunités de ventes croisées de produits complémentaires et proposerez des solutions à plus forte valeur ajoutée. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance des ventes et la satisfaction client.

Principales responsabilités:

* Gérer et développer un portefeuille de clients B2B existants dans le secteur de la communication visuelle.
* Établir des relations solides par téléphone et par e-mail, en étant le point de contact principal.
* Atteindre les objectifs de vente et de chiffre d’affaires mensuels et trimestriels.
* Identifier les opportunités de ventes croisées (par exemple, en travaillant sur le mix produits (gammes de produits premium ou à volumes plus importants).
* Promouvoir les nouveaux produits, offres et solutions sur mesure en fonction des besoins des clients.
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et produits externes.
* Mettre à jour avec précision les données clients, les notes d'appel et le pipeline dans le système CRM.

Ce que nous recherchons:

* Maîtrise du néerlandais et du français, à l'oral comme à l'écrit.
* Expérience en vente interne, service client ou gestion de comptes.
* Esprit commercial et forte volonté d'atteindre, voire de dépasser, les objectifs de vente.
* Aisance à parler avec les clients par téléphone et à établir des relations durables.
* Savoir identifier et exploiter les opportunités de ventes incitatives et croisées.
* Une aisance avec la signalétique, l'impression grand format ou les supports graphiques est un plus.
* Excellentes compétences en communication (néerlandais requis, anglais de préférence).
* Organisé, proactif et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons:

* Un salaire de base compétitif et une prime de performance.
* Ordinateur portable, téléphone et remboursement intégral des frais de déplacement.
* Travail hybride après la période d'intégration.
* Une équipe solidaire avec des lignes de communication courtes et une culture positive.
* Des opportunités de formation et d'évolution de carrière au sein d'un groupe international.

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