Votre mission Au sein de la Direction de l’Expérience Patient.e, vous jouez un rôle clé dans la fluidité, la cohérence et la qualité du parcours hospitalier. Grâce à votre expertise infirmière et à votre vision transversale, vous contribuez à transformer des situations cliniques complexes en parcours de soins lisibles, sécurisés et coordonnés, au bénéfice des patient.e.s et des équipes. Vous intervenez comme référent.e opérationnel.le dans un environnement dynamique, en collaboration étroite avec les urgences, les unités de soins, les soins intensifs, les admissions et les équipes médicales. Vos responsabilités Organiser l’attribution des lits hospitaliers à partir de sources multiples (WISH, tableaux décisionnels, listes d’entrant·e·s et de sortant·e·s) afin de garantir une prise en charge fluide et anticipée des patient·e·s. Assurer la recherche d’un lit adapté pour chaque patient·e à hospitaliser, qu’il s’agisse d’hospitalisations programmées, d’admissions via les urgences, la polyclinique ou la One Day, ainsi que de transferts inter‑hospitaliers belges ou étrangers. Appliquer le cadre institutionnel de priorisation défini avec la Direction pour garantir une gestion équitable, transparente et partagée des demandes. Veiller à l’adéquation entre le profil du·de la patient·e, l’unité d’accueil et les ressources disponibles afin de sécuriser les admissions et de soutenir la cohérence des parcours dans le respect des décisions médicales. Structurer le travail quotidien en anticipant les flux, notamment via l’analyse des admissions prévues, la consolidation des sorties, l’identification des situations complexes et l’évaluation des disponibilités réelles de lits par unité de soins. Renforcer la coordination institutionnelle grâce à une présence terrain régulière dans les unités de soins (tours entre 10h et 18h) et en assurant la continuité du service selon un planning et des horaires variables. Préparer l’hospitalisation des patient·e·s programmé·e·s nécessitant une intervention chirurgicale, en vérifiant les préadmissions et la disponibilité des chambres. Mobiliser une compréhension fine des terminologies médicales pour interpréter correctement les situations cliniques et intégrer les besoins spécifiques (matériel, isolement, validations médicales, contraintes organisationnelles) dans les décisions de placement. Participer activement à l’amélioration continue en contribuant au développement des outils de pilotage et en proposant des actions soutenant la lisibilité des parcours, la fluidité entre services et l’expérience patient·e. Vos talents En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous possédez : Un Bachelier en soins infirmiers. Une expérience pertinente ou un intérêt marqué pour la coordination des soins et l’organisation hospitalière. Une capacité avérée à analyser des situations complexes et à prioriser avec discernement. La connaissance de la structure, de l’organisation et du fonctionnement hospitaliers constitue un atout. Une très bonne connaissance d’une des langues nationales et êtes disposé à apprendre la seconde. En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous êtes : Doté·e d’excellentes qualités relationnelles, avec un sens affirmé de la collaboration et de la communication. Capable de mobiliser des capacités pédagogiques, organisationnelles et de mise en œuvre d’objectifs. Autonome, dynamique, avec un sens de l’initiative dans la prise en charge des situations. Rigoureux·se, fiable et ponctuel·le, avec un sens aigu des responsabilités. À l’aise dans des environnements dynamiques et transversaux, impliquant une collaboration multidisciplinaire. En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous maîtrisez : Les compétences techniques liées à l’interprétation des situations cliniques, l’identification des besoins spécifiques (matériel, isolement, validations médicales) et l’affectation des patient·e·s selon leur pathologie. Les compétences organisationnelles indispensables à la gestion des flux, à l’anticipation opérationnelle et à l’utilisation optimale des capacités hospitalières. Les outils institutionnels et documents nécessaires à l’activité, en assurant une gestion fiable et confidentielle conforme au RGPD. Les outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs) dans le cadre de l’amélioration continue. La communication multidisciplinaire, facilitant le dialogue entre les équipes médicales, infirmières et administratives. La compréhension des contraintes organisationnelles propres aux unités et des critères de compatibilité médicale entre pathologies. Notre ADN employeur En rejoignant le CHU Brugmann, vous intégrez un hôpital universitaire public engagé, où votre travail contribue directement à garantir des soins de qualité pour toutes et tous. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et respectueux, porté par nos valeurs : compétence, bienveillance, collaboration, engagement et ouverture au changement. Ce que nous vous offrons : Un salaire avantageux en tant qu’infirmier·ère en gestion des lits : Montants annuels à temps plein en IFIC 14 : Min.: 39 763,90 € indexés Max.: 62 815,39 € indexés Montants annuels à temps plein en charte sociale : BH’ 1/2/3 Min.: 35 288,35 € indexés Max.: 62 179,97 € indexés Un package attractif : chèques repas, remboursement des transports en commun, indemnité vélo, crèche, prime annuelle, assurance pension. Des perspectives d’évolution : formations continues, formations spécifiques, accompagnement sur le terrain et possibilités de mobilité interne au sein du réseau IRIS. Un travail porteur de sens : un rôle au cœur du parcours patient, au sein d’un hôpital public reconnu. Un cadre de travail humain : équipes pluridisciplinaires, diversité des profils, collaboration entre métiers et volonté d’amélioration continue. Rejoignez-nous ! Vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi ? Vous partagez les valeurs de Brugmann ? Postulez dès maintenant ! Nous avons hâte de vous rencontrer ! Travailler au CHU Brugmann, c'est viser l'excellence, et renforcer ensemble l'attractivité de l'hôpital. Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution. Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patient·es aux meilleurs soins, sans discrimination. Médecins, infirmier·ères, paramédicaux·ales, administratif·ves ou ouvrier·ères, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières. Nous sommes régulièrement à la recherche de collaborateur·rices motivé·es et porteur·euses des valeurs de l'institution. Vous avez envie d’évoluer dans un secteur d’avenir, dans une institution qui vous permettra d’évoluer dans votre fonction et votre carrière ? Alors vous êtes au bon endroit ! Devenez notre nouveau·elle collègue en venant renforcer nos équipes.