Als Planning Officer ben je de sleutelfiguur die de puzzel van personeelsplanning legt. Je zorgt ervoor dat alle operationele medewerkers optimaal en op de meest rendabele manier worden ingezet. Je streeft naar een efficiënte, kostenbewuste werkverdeling met respect voor zowel de klantbehoeften als de sociale wetgeving en de wensen van de agenten.
Jouw rol bij G4S
Jouw rol is het creëren van een geoptimaliseerde en kostenbewuste personeelsplanning. Je primaire missie is het opstellen van een planning die de vraag van de klant matcht met de competenties en wensen van de medewerkers, met respect voor de sociale wetgeving, om zo een maximale efficiëntie en rendabiliteit te garanderen.
Dit doe je door je te focussen op de volgend e kernresultaatgebieden:
* Efficiënte & Rendabele Planning: Je stelt nauwkeurige, kostenbewuste planningen op (tot 3 maanden vooruit) en voert last-minute aanpassingen door, steeds binnen de vastgelegde KPI's en met respect voor de sociale wetgeving, klantbehoeften en de kwaliteiten van de agenten.
* Personeels- & Afwezigheidsmanagement: Je beheert het jaarlijkse vakantieproces om de personeelsbezetting te garanderen, analyseert dalperiodes (overbezetting) en volgt alle afwezigheden (ziekte, verlof) nauwgezet op.
* Single Point of Contact (SPOC): Je bent het centrale aanspreekpunt voor de operationele medewerkers uit jouw portefeuille, informeert hen proactief over planning- en werkinstructies en zorgt voor hun motivatie en bijstand bij praktische vragen.
* Administratieve & Operationele Ondersteuning: Je staat in voor cruciale administratieve taken zoals het verwerken van ziektemeldingen, het regelen van controleartsen bij vermoeden van ongeoorloofd verzuim, en het voorbereiden van de nodige rapportering over urenbeheer.
En wie ben jij dan?
Jij hebt
* Ervaring in het opstellen van een gedetailleerde planning binnen strikte KPI's.
* een goed inzicht in personeelsbeheer en de impact van planning op de rendabiliteit.
* Kennis van sociale wetgeving, in het bijzonder de wetgeving rond werk- en rusttijden, overuren en economische werkloosheid
* minimum 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Jij bent
* Nauwkeurig in het invoeren en beheren van administratieve taken (ziektemeldingen, afwezigheden).
* goed tweetalig, Nederlands en frans.
* Communicatief
Jij kan
Snel schakelen in onverwachte situaties en last-minute aanpassingen in de planning snel en efficiënt doorvoeren.
Operationele medewerkers informeren en motiveren en hen verder helpen met praktische vragen.
werken binnen een strikt kader met bestaande procedures, technieken en methodes.
De voordelen die je krijgt in deze job
Je rekent op een job in een stabiele omgeving met werkzekerheid en prima loonvoorwaarden. Maar bovenal bieden we jou kansen om voortdurend bij te leren en te groeien in een multinational die zijn talent koestert.
Bij G4S geven we om onze medewerkers. Sociaal contact, diversiteit en teamwerk zorgen voor een boeiende werkomgeving. Je krijgt ook alle tools om efficiënt te werken,