Residentie ManagerAls Residentie Manager ben jij hét gezicht van ons hotel. Je ontvangt gasten met een warme glimlach en staat in voor een vlotte werking van de vestiging. Je combineert operationele receptietaken met coördinerende en administratieve verantwoordelijkheden. Zo zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt – van de eerste check‑in tot de wekelijkse rapportage.ResponsibilitiesGastvrij onthaal: je verwelkomt gasten aan de receptie, beheert sleutels en handelt administratie rond contracten en betalingen correct af. De receptie is geopend van 9u-10u en 16u-20u.Dagelijkse werking: je ziet toe op de werking van de residentie, volgt procedures nauwgezet op en bewaakt een efficiënte werkstroom. Dat betekent dat jij zorgt dat alles logisch en vlot verloopt: planningen zijn duidelijk, taken worden goed verdeeld en onverwachte situaties los je snel op zonder dat de rest stilvalt.Operationele controles: je inspecteert studio’s en zorgt dat alles in orde is bij aankomst en vertrek van gasten.Coördinatie team: je stelt planningen op en stuurt je schoonmaakploeg en klusjesmannen bij.Flexibiliteit: je bent bij noodgevallen beschikbaar voor je gasten.Administratie & rapportage: je beheert groepsboekingen, en rapporteert wekelijks over de werking van de vestiging aan het management.Stockbeheer: je zorgt voor een tijdige aanvulling van stockbeheer denk aan linnen, kleerkasten, lepels, vorken…RequirementsJe hebt ervaring in een klantgerichte of horeca omgeving.Je combineert gastvrijheid met een talent voor organisatie en operationeel management.Je bent klantgericht, betrokken, collegiaal en streeft altijd naar positieve recensies.Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en vindt het leuk om problemen snel en efficiënt op te lossen.Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels – talen zijn echt jouw troef.Je bent flexibel naar permanentie toe en kan 2 aaneensluitende dagen werken.BenefitsEen zelfstandige, veelzijdige functie in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.Een duidelijk uurrooster: je geeft je beschikbaarheden een maand op voorhand door en ontvangt tijdig je planning, zodat werk en privé op elkaar afgestemd zijn. Belangrijk is wel dat je 2 aaneensluitende dagen kan werken.Een grondige interne opleiding bij je opstart, zodat je snel alle kneepjes van het vak leert.Een onbelaste bijverdienste mét werkzekerheid.Werken in een groeiende organisatie met een no‑nonsense en klantgerichte cultuur.Zee jij jezelf al helemaal aan de slag in ons flathotel? Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie!Over Be‑Housing:Be‑Housing is een toonaangevende speler in de hospitalitysector, gespecialiseerd in tijdelijke huisvesting op maat. We onderscheiden ons door onze sterke positie in de budgetmarkt en bieden meer dan 800 aparthotelflats en kamers, verspreid over 16 residenties in België. Onze gasten zijn zowel toeristen, zakenmensen als buitenlandse arbeiders. Met verblijven van één nacht tot jaarcontracten combineren we flexibiliteit met een klantgerichte aanpak die het verschil maakt.
#J-18808-Ljbffr