Functieomschrijving
Niet te missen kans in 7110 Houdeng-Goegnies – voltijdse functie met vast contract in het vooruitzicht : Customer Service Support (m/v/x) Frans-Duits
Ben jij vloeiend in het Frans én perfect tweetalig in het Duits? Ben je klantgericht en hou je van menselijk contact? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven!
In het kader van een interimopdracht met zicht op een vast contract, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Support (m/v/x) om het interne commerciële team van onze partner te versterken.
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Support (m/v/x) :
Een vlekkeloze klantenservice garanderen, waarbij klanttevredenheid dagelijks centraal staat. Communiceren met een Europees klantenbestand, vooral Duitstalige klanten, in een boeiende multiculturele context. Luisteren, begrijpen en adviseren van klanten met oplossingen die perfect bij hun behoeften passen. Proactief inspelen op klantverwachtingen, alternatieve producten voorstellen en commercieel meedenken. Nauw samenwerken met het externe salesteam om opportuniteiten te benutten en een optimale opvolging te verzekeren. Dagelijks gebruik maken van je talenkennis (Duits, Nederlands of Engels) in een meertalige werkomgeving.
Heb je een sterk gevoel voor service, een vlot klantencontact en wil je graag evolueren in een stabiele functie? Aarzel dan niet en solliciteer snel!
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met mooie doorgroeimogelijkheden in een dynamisch bedrijf? Dan is dit jouw moment!
Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog ! We nemen binnen 3 werkdagen contact met je op. Heb je dan nog niets gehoord, bel ons gerust op 02 395 50 68.
Voor deze functie zullen twee referenties worden opgevraagd. Je ontvangt ook een persoonlijkheidstest en een test in het Duits. Er volgt een gesprek in ons Start People-kantoor, gevolgd door een ontmoeting met onze klant.
Sluit je aan bij ons als Customer Service Support (m/v/x) en maak hét verschil voor klanten in heel Europa!
Profiel
Voor deze mooie opportuniteit als Customer Service Support (m/v/x) met uitzicht op een vast contract (CDI), zoeken wij:
Meertalig: Perfecte beheersing van het Duits en Frans (mondeling en schriftelijk). Kennis van Nederlands en/of Engels is een waardevol pluspunt.
Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring als interne commercieel medewerker of in een klantenservice.
Opleiding: Een hogere opleiding in verkoop, handel, marketing of business is een pluspunt.
Commerciële vaardigheden: Vermogen om verkoopkansen te detecteren en te benutten.
Interpersoonlijke vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden om te interageren met klanten, leveranciers en collega's.
Beheersing van IT-tools: Goede organisatie en snelle aanpassing aan digitale tools.
Aanbod
Voor deze nieuwe opportuniteit als Customer Service Support (m/v/x) biedt onze klant het volgende aan:
Start met een interim-opdracht met uitzicht op een vast contract (CDI): Begin in interim met uitzicht op een vast contract na een succesvolle periode.
Dagrooster van maandag tot vrijdag.
Werktijden: 38,5 / 37,5 => 20 vakantiedagen per jaar + RTT.
Competitieve verloning: Aantrekkelijk salaris dat in lijn ligt met je vaardigheden, tussen €2500 en €3500 bruto per maand.
Sociale voordelen: Maaltijdcheques, DKV-verzekering en groepsverzekering, en andere voordelen afhankelijk van je anciënniteit. Salarispakket dat evolueert.
Stimulante werkomgeving: Een positieve en familiale sfeer, met groeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkt uitsluitend op kantoor. Er is geen mogelijkheid tot telewerk voor deze functie.
Erkenning: Onze partner is genomineerd voor de Trends Gazelles van 2024! Word deel van een Dream Team, een ultradynamisch KMO!
Gemakkelijke toegang en parkeerplaats beschikbaar (onze klant is gevestigd in de ZI van het snelwegstation in Houdeng-Goegnies).