Description
Find out exactly what skills, experience, and qualifications you will need to succeed in this role before applying below.
Heb je ervaring in een leidinggevende functie?
Draag jij menselijkheid en enthousiasme hoog in het vaandel?
Spreek je vlot Nederlands en beschik je over een goede kennis Frans?
Dan ben jij misschien wel dé Teamcoach die wij zoeken!
Onze klant, gelegen in Mechelen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Teamcoach .
Hoe ziet het takenpakket van deze teamcoach er exact uit?
Meeluisteren gesprekken van klantenadviseurs en deze achteraf voorzien van kwalitatieve en opbouwende feedback
Voeren van coachinggesprekken, absenteïsmegesprekken, One2one's...
Motiveren van jouw team
Ondersteunen bij vragen op problemen van de klantenadviseurs
Contact met klanten
Company Onze klant is al meer dan 20 jaar koploper in het beheer van klantrelaties. Ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een modern contact center dat voortdurend op zoek gaat naar innovatieve oplossingen om klantencontacten efficiënt te verwerken.Profile Onze ideale Teamcoach beschikt over:
een eerste ervaring in een leidinggevende functie
een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans
een sterk empathisch vermogen
capaciteiten om een team te motiveren
de nodige flexibiliteit in werkuren (ma-za tussen 8u en 20u, meestal van 9u - 17u)
Offer Als Teamcoach bij onze klant heb je recht op:
Een fijne en motiverende werkomgeving. xjsrcvq
Werkuren van ma-za tussen 8u en 20u, maar 80% van de tijd werk je van 9u - 17u.
Aantrekkelijke verloning beginnend bij €2800 bruto/maand, maar kan stijgen naar gelang het aantal jaar relevante werkervaring.
Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag
GSM, zelf aan te kopen met een budget
Hospitalisatie- en groepsverzekering
Ecocheques
Jaarlijkse bonus op prestaties (kan uitbetaald worden via Warrants)