Job Title: Head of Commercial Operations Cell Therapy
Location: Gosselies, Belgium (Site-based)
Position Summary
The Role
1. Manage a Commercial Operations team who act as key relationship managers for certain customers (existing and new) at the relevant site(s) to ensure a superior level of communication occurs between the parties. Supports other sites as needed.
2. Assist the proposal lead function and provide appropriate review of scope /pricing of new business proposals for development, tech transfer proposals and pipeline proposals.
3. Manage the process of determining a commercial price for all new products along those products that have relevant changes (gathering COGS, getting alignment on pricing, margin enhancement, maintenance of COGS for products and pricing letters as applicable).
4. Act as key site resource for development of commercial pricing; works with site finance to understand profitability and works with BD on pricing strategy.
5. Provide SME support to BD and Contract Negotiation teams on strategy/negotiation of proposals, development agreements and commercial supply agreements.
6. Accountable for management of all client contracts including commercial supply agreements, Development and Licensing Agreements, term sheets and other Client contracts to ensure capture of relevant provisions (e.g., fees, price increases, KPIs, forecasts, renewals).
7. Work with site leadership, Finance and BD to manage Accounts Receivable at the site; specifically engage with clients that are habitually late payers.
8. Other duties as assigned.
The Candidate
9. Bachelor’s degree in relevant science or engineering discipline, MBA (preferred) with 10+ years of relevant experience in pharmaceutical, medical device or food manufacturing, with experience in quality, technical project management, business management and/or business development
10. Relevant industry knowledge of drug product development, analytical research and development, project scale-up, product manufacturing, quality, validations, and regulatory
11. Analytical, financial skills, business acumen
12. Knowledge of ERP/MRP/CRM systems
13. Superior customer services skills and professional demeanor
14. Prior direct contract negotiation experience preferred
15. Demonstrable leadership experience at Catalent (including but not limited to participation in Catalent-sponsored leadership programs such as NGGL, GOLD, LEAD Now, GM Excellence, and GROW) may be considered in place of external experience.
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