Mission clé
1. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer la gestion et le suivi des processus de l'INFS, conformément aux objectifs et visions du CGDIS et de l'INFS. Vous devrez jouer un rôle stratégique en analysant les processus actuels et en proposant des améliorations et des solutions innovantes. Cela impliquera également l'évaluation des besoins et la mise à jour des procédures afin d'améliorer la performance des différents départements de l'INFS.
2. Vous serez responsable de la qualité par la mise en place et le suivi des processus de contrôle et d'amélioration continue pour garantir la qualité constante au sein des procédures organisationnelles, managerielles et administratives.
3. Vous redigez des manuels d'utilisation et des procédures pratiques qui sont clairs, précis et cohérents.
4. Vous assurez la formation des collaborateurs de l'INFS en matière de gestion de processus/procédures.
5. Vous collaborez étroitement avec les différents départements de l'INFS pour intégrer des principes de qualité dans les pratiques de travail.
6. Vous identifiez, évaluez et élaboriez des plans d'atténuation des risques et problèmes.
7. Vous assistez à la mise en œuvre des projets transversaux.
8. Vous soutenez la direction de l'INFS dans les processus de changement, d'innovation et de structuration interne.
9. Vous maintenez un échange étroit avec le Département Changement, Innovation, Projets de la Direction Administrative et Financière, ainsi qu'avec le Service gestion qualité de la Direction Générale du CGDIS.
10. Vous assurez le suivi de la gestion électronique des documents et veillez au respect des principes de la protection des données selon les directives de votre DPO (Data Protection Officer) et de sécurité de l'information issues des directives de votre RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information).