Functieomschrijving
Voor onze klant gaan we op zoek naar een Customer Service Advisor voor hun vestiging in Kampenhout.
In deze veelzijdige rol combineer je klantgerichte taken met magazijnbeheer. Je bent verantwoordelijk voor zowel de klantenservice als het optimaal functioneren van het magazijn.
Klantenservice:
- Professioneel contact met klanten, zowel aan de balie als telefonisch.
- Het stellen van de juiste vragen om de behoeften van klanten te begrijpen en de juiste oplossingen te bieden.
- Het opstellen van een efficiënte planning voor de gewenste werkzaamheden.
- Actief samenwerken met het team om de beste resultaten te behalen en klanttevredenheid te waarborgen.
Magazijnbeheer (Parts Advisor):
- Zorg dragen voor de tijdige beschikbaarheid van alle benodigde onderdelen.
- Klaarzetten van onderdelen voor de techniekers.
- Uitvoeren van voorraadbeheer en voorraadcontroles.
- Klanten assisteren aan de parts-counter.
Vereisten
- Ervaring in de automotive sector is vereist.
- Je bent een enthousiaste teamspeler die ook zelfstandig kan werken. Klantgerichtheid en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
- Je hebt oog voor detail en bent flexibel in het omgaan met veranderende prioriteiten.
- Je beschikt over sterke administratieve en organisatorische vaardigheden en neemt graag initiatief.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en beheerst zowel Nederlands als Frans. Engels is een pluspunt.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
- Een uitdagende carrière bij een toonaangevende speler in de sector.
- Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor persoonlijke groei.
- Aantrekkelijke verloning, afhankelijk van jouw ervaring en kennis, aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen.