Functiebeschrijving
1. Je bent het eerste aanspreekpunt van de politiezone aan de telefoon en doet het fysieke onthaal van bezoekers in Tervuren;
2. Je doet een klantgerichte afhandeling van het e-mailverkeer in de e-mailbox van onthaal en bent in staat om de voortzetting van deze taak bij je afwezigheid te organiseren, samen met je collega's;
3. Je staat in voor de registratie van meldingen, interventies in het ISLP-systeem;
4. Je staat in voor de afhandeling van gevonden voorwerpen;
5. Je maakt de inschatting van de belangrijkheid van de boodschap, legt de gepaste prioriteiten; geeft het nodige gevolg;
6. Je wisselt via een softwaretoepassing (CAD-viewer) informatie uit met het CIC Vlaams-Brabant;
7. Je stelt dienstbulletins op;
8. Je scant processen-verbaal in ondersteuning van de APO (autonome politionele afhandeling);
9. Je geeft administratieve ondersteuning aan het LIK (lokaal informatiekruispunt)
10. Je staat in voor de postbedeling.
11. Er wordt gewerkt volgens een shiftsysteem van maandag tot vrijdag tussen 07:00u en 19:00u.