Expérience professionnelle
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer notre service de courrier et d'encodage.
1. Gestion du courrier entrant et sortant :
* Superviser la réception, le tri, la numérisation et la distribution interne du courrier.
* Organiser l'expédition, le suivi et la traçabilité du courrier sortant.
2. Supervision de l'encodage et de la création des dossiers :
* Garantir la saisie correcte et complète des données dans le système.
* Contrôler la qualité et la cohérence des informations encodées.
3. Management de l'équipe :
* Encadrer, former et organiser le travail de l'équipe.
* Fixer les priorités, assurer la continuité de service et le respect des délais.
4. Organisation et optimisation :
* Mettre en place des procédures et documentation de processus.
* Participer activement à la mise en place et au maintien du système qualité.
* Participer à l'élaboration de statistiques.
* Collaborer à l'élaboration du rapport annuel.
5. Coordination :
* Assurer le lien avec les autres services (entre autres Prestations et Juridique).