Détails de la société
Le CHU Saint-Pierre est un hôpital public et universitaire de référence, offrant des soins de grande qualité accessibles à tous.
Dans ce cadre, il relève quotidiennement les défis de la santé publique tout en déclinant son caractère universitaire via une implication active dans l’enseignement et la recherche.
Les chiffres clés qui caractérisent l’hôpital sont les suivants :
450.000 consultations/an
45.000 admissions/an
23.000 opérations chirurgicales/an
85.000 passages aux urgences/an
2900 accouchements/an
3200 collaborateurs dont 400 médecins
Le respect, l’innovation, l’engagement, la qualité et la solidarité sont les valeurs clés de l’hôpital. Toutes et tous s’attèlent à placer le patient au centre de leur action. Les réponses aux réalités sociales, la tolérance, le libre-examen et la capacité à se mobiliser au quotidien pour les patients, bruxellois et non-bruxellois, sont les moteurs de ses actions.
La quête de l’excellence en médecine de pointe et l’approche multidisciplinaire, font de l’hôpital une référence sur le plan national.
Le CHU St Pierre travaille également en étroite collaboration avec de nombreux partenaires comme les médecins généralistes, médecins spécialistes référents, les CPAS et les autres institutions d’aides et de soins en Région bruxelloise.
Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est à la fois faire partie d’un hôpital ancré dans la Ville depuis plusieurs siècles et d’un réseau hospitalier moderne en développement rapide, CHORUS, plus grand réseau hospitalier en Belgique. Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est faire partie d’un groupe soudé, soutenant, au sein duquel chaque personne a sa place, afin d’offrir un service optimal. La satisfaction de nos patients et notre bien-être au travail sont nos priorités.
Les Hôpitaux Iris Sud et le CHU Saint-Pierre entreprennent un projet de groupement stratégique visant à consolider leur stabilité et à dynamiser leurs partenariats médicaux. Ce projet a pour ambition de préserver et renforcer la qualité des soins en offrant un environnement encore plus stimulant pour les professionnels de santé. Cette collaboration représente une belle opportunité de renforcer l’excellence de deux hôpitaux publics engagés, soutenus par des valeurs éthiques fortes et un attachement constant envers la santé publique.
Département
L'assistant administratif fait partie de la Direction des Opérations/Secrétaire médicale.
Fonction
Votre mission est d'assurer le support administratif et logistique des équipes médicales et soignantes.
1. De gérer le traitement des dossiers patients,
2. L'organisation des rendez-vous,
3. Le suivi des documents administratifs et la communication interne.
4. Veiller à la bonne gestion des ressources et à la fluidité des échanges au sein des différents services de l'hôpital.
Vos responsabilités au quotidien sont :
5. Assurer un accueil de qualité dans un ou plusieurs accueils,
6. Prise en charge des rendez-vous téléphoniques,
7. Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients,
8. Gérer les prises de rendez-vous à la sortie des consultations,
9. Gestion et responsabilité d’une caisse dans le respect des procédures,
10. S’adapter à la polyvalence des tâches que requiert la fonction d’accueil,
11. S’adapter à l’évolution des outils bureautiques,
12. Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique.
Profil
Profil recherché
13. Bonnes connaissances des outils bureautiques,
14. Une connaissance de l’accueil et/ou du call center en milieu hospitalier constitue un atout,
15. Sens aigu de la communication, du contact et de l’accueil,
16. Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide…) et flexibilité,
17. Capacité à faire face à la « patientèle » en détresse (psychologie, tact, empathie).
Qualités requises
18. Sens de l’organisation,
19. Résistance au stress,
20. Dynamisme,
21. Rigueur,
22. Ponctualité, sérieux et fiabilité.
Langue
Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposé à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10)
Offre
Nous vous offrons un salaire en rapport avec votre niveau de formation et d’expérience.
Barème de rémunération
23. Fonction IFIC : Assistant administratif (1076)
24. Fonction interne : Employéadministratif
25. Catégorie IFIC : 10 non-activé
26. Barème charte sociale : C1/2/3
Des avantages extra-légaux
27. Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
28. Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
29. La gratuité des transports via la STIB et un remboursement de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
30. Une prime annuelle d’attractivité
31. Une assurance Plan Pension (3% à charge de l’employeur)
32. Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10)
33. 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
34. De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
35. Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
36. Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière.