Le Centre National de Coopération au Développement (CNCD-11.11.11), coupole des ONG de développement en Belgique francophone et germanophone recherche un·e stagiaire pour l’appui aux actions de récolte de fonds et le suivi des donateurs dans le cadre de l’Opération 11.11.11.
DESCRIPTION DES TÂCHES :
Dans le cadre de la récolte de fonds, via l’acquisition et la fidélisation de donateurs·ices, le·la stagiaire assurera diverses tâches opérationnelles et administratives :
Télémarketing et relation donateur·ice :
- Appels de remerciements et veille qualitative
- Prospection de donateurs·ices via la base de données existante
- Suivi des demandes spécifiques en relation donateurs·ices
Appui administratif :
- Suivi ad hoc des donateurs·ices dans la base de données/CRM
- Traitement des données informatiques relatives au télémarketing