Customer Service Medewerker
Aalst
Bedrijfsinfo
Dit Belgische bedrijf produceert en verkoopt hoog kwalitatieve en gecertificeerde producten en biedt een zeer uitgebreid aanbod van jassen, vesten, handschoenen en accessoires.
Momenteel zijn ze op zoek naar een customer service medewerker.
Aanbod
1. Je start onmiddellijk met een vast contract!
2. Als toekomstgerichte onderneming in volle groei willen zij het voortouw nemen. Niet alleen voor onze klanten, maar ook voor hun medewerkers.
3. Je vervoegt een internationale omgeving met een KMO-mentaliteit en vlakke structuur.
4. Je komt terecht in een dynamisch team van gedreven collega’s.
5. Daarom streven ze ernaar een omgeving te creëren waarin samenwerking vooropstaat en je met hen kan meegroeien.
6. Mede dankzij de inzet van ervaren collega’s maken opleiding (on-the-job) en persoonlijke ontwikkeling integraal deel uit van je loopbaan.
7. Bovendien kan je rekenen op een competitief salaris en tal van voordelen (maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding & groepsverzekering).
8. Je krijgt 6 extra betaalde verlofdagen. Er is collectief verlof tussen Kerst & Nieuw.
9. Je kan meegroeien met het bedrijf.
10. Thuiswerk is mogelijk.
Functie
Doel van de functie:
11. Opvolgen van het bestellings-proces tot en met levering aan de klant.
12. Administratie van bestellingen in orde brengen.
13. Ondersteunen van het social media-team om de zichtbaarheid en de bekendheid van het bedrijf mee te helpen uitbreiden.
Taken:
14. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten (via mail & telefoon).
15. Je registreert, controleert en volgt inkomende bestellingen op.
16. Je communiceert met klanten omtrent bestellingen.
17. Je bent verantwoordelijke voor de logistieke coördinatie van uitgaande goederen.
18. Je registreert klachten en bespreekt die met de gedefinieerde verantwoordelijke voor verdere opvolging.
19. Je zorgt voor de facturatie van leveringen.
20. Je ondersteunt de dienst na verkoop: opvolgen van defecten, creditnota’s opstellen.
Profiel
21. Je beschikt over een Bachelor Business Administration en/of gelijkwaardig door ervaring. Schoolverlaters met de nodige drive en maturiteit zijn ook welkom.
22. Je bent proactief, probleemoplossend, nauwkeurig en met oog voor detail.
23. Je kan goed overweg met MS Office 365 (Word, Excel, Outlook), ervaring met MS Dynamics Business Central is een plus.
24. Naast het Nederlands, beheers je ook het Engels en het Frans. Een goede talenkennis is een must (internationale omgeving). Andere talen zijn een mooie meerwaarde.
Interesse? Reageer nu!
Neem contact met ons kantoor actief voor de niches Office & Sales binnen de regio’s Oost-Vlaanderen, Brugge & De Kust. We ontvangen graag jouw CV met motivatie via mail naar RR001@rockrecruitment.be.
Bekijk meer vaste bediendejobs op onze website: www.rockrecruitment.be.