Functieomschrijving
In een omgeving waar audiovisuele techniek, live-productie en creativiteit samenkomen, zijn mensen het verschil. Wij zoeken een Customer & Commercial Coordinator die het overzicht bewaart, relaties versterkt en commerciële trajecten vlot en professioneel laat verlopen.
Je werkt dagelijks in een dynamische media- en productieomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar snelle schakels, duidelijke communicatie en teamwork centraal staan.
Jouw rol:
Als Customer & Commercial Coordinator ben jij het kloppend hart tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je zorgt voor een vlotte opvolging van commerciële aanvragen en projecten en bewaakt de service van A tot Z. Dankzij jouw aanpak voelen klanten zich gehoord, begrepen en professioneel ondersteund.
Wat je doet :
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en bouwt duurzame relaties op.
- Je maakt offertes op, volgt ze actief op en denkt mee in oplossingen.
- Je beheert bestellingen, prijsvragen en dagelijkse commerciële processen.
- Je analyseert klantvragen en schakelt intern met sales, planning, techniek en operations.
- Je detecteert commerciële kansen, optimalisaties en mogelijke upsell-trajecten. Je zorgt voor een vlotte, duidelijke en klantgerichte communicatie.
- Je werkt nauw samen met Sales, Project Managers en Technische teams.
- Je houdt administratie en CRM-gegevens correct en up-to-date.
Profiel
Jij bent perfect voor deze rol als je:
- Energie krijgt van veel klantcontact en communicatie.
- Graag schakelt tussen administratie, verkoop, opvolging én relatiebeheer.
- Ervaring hebt in customer service, commerciële binnendienst, sales support of een gelijkaardige rol.
- Interesse hebt in media, audiovisuele technologie of live-productie (ervaring is een plus).
- Gestructureerd bent en deadlines bewaakt.
- Snel overzicht creëert en meerdere dossiers tegelijk aankan.
- Sterk communiceert, mondeling én schriftelijk.
- Nederlands vlot spreekt (extra talen = voordeel).
Je hoeft geen technicus te zijn — maar je mag best nieuwsgierig zijn naar alles wat speelt in studios, live-events, opnames, streaming en media-technologie.
Aanbod
Wij bieden:
- Een toffe commerciële functie met veel autonomie en menselijk contact.
- Een plek in een creatief, dynamisch en groeiend bedrijf binnen de AV-wereld.
- Een competitief salaris met mooie extralegale voordelen.
- Een omgeving waar initiatief, enthousiasme en betrokkenheid beloond worden.
- Groeikansen richting sales, project-opvolging of specialisatie.
- Collega’s die je écht graag ziet komen.
Interesse? Solliciteer snel online door te klikken op de knop "solliciteer" of stuur je C.V. naar dilbeek.160@adecco.be.