Account Manager – Facilities & Verbruiksgoederen (Regio West-Vlaanderen)
Context
Voor onze klant, een gestructureerde B2B-distributeur met een breed aanbod aan facilities-oplossingen en verbruiksgoederen (hygiëne, onderhoud, facilitaire producten en bijhorende equipment), zoeken we een Account Manager voor de regio West-Vlaanderen.
De klantenportefeuille bestaat uit facility, corporate, horeca en industriële klanten, zowel private als publieke accounts.
Missie
Je ontwikkelt een bestaande klantenportefeuille en bouwt actief nieuwe accounts uit binnen facilities. Dit via een terreingerichte aanpak met focus op service, partnership en duurzame groei. Je draagt bovendien actief bij aan publieke en private aanbestedingen in nauwe samenwerking met het Tenderteam.
Verantwoordelijkheden
Prospecteren van nieuwe facilities-klanten: kwalificatie, terreinbezoeken, opvolging en closing.
Beheren en ontwikkelen van een bestaande klantenportefeuille: regelmatige bezoeken, commerciële opvolging, accountplannen en loyaliteitsacties.
Analyseren van klantbehoeften (hygiëne, onderhoud, facilitaire consumables, operationele constraints) en vertalen naar concrete oplossingen binnen budgettaire realiteit.
Actieve bijdrage aan publieke en private aanbestedingen:
kwalificeren van opportuniteiten,
verzamelen van terreininput en gebruikersbehoeften,
meewerken aan offertes in nauwe samenwerking met het Tenderteam.
Opstellen van commerciële voorstellen, onderhandelen van voorwaarden en opvolgen van contracten, inclusief gestructureerde raamcontracten.
Beheren van je sales pipeline in CRM: forecasting, reporting en opvolging van (tender)opportuniteiten.
Intensief samenwerken met customer service, logistiek en Tenders om operationele betrouwbaarheid en contractuele afspraken te garanderen.
Marktmonitoring (klanten, concurrentie, publieke/private markten) en detecteren van groei- of optimalisatiekansen.
Gezocht profiel
Ervaring in B2B-sales, bij voorkeur binnen facilities, hygiëne, consumables, services généraux of een gelijkaardige omgeving.
Interesse in of eerste ervaring met publieke en/of private aanbestedingen.
Commerciële hunter-mentaliteit gecombineerd met sterk relationeel vermogen en servicegerichte mindset.
Zelfstandig, gestructureerd en comfortabel met langere en meer complexe salescycli.
Talen: Nederlands en/of Frans afhankelijk van portefeuille; Engels is een plus.
Rijbewijs B en duidelijke affiniteit met buitendienstwerk.
Omgeving & troeven
Gestructureerde organisatie met een dedicated Tenderteam ter ondersteuning van sales.
Mooie balans tussen prospectie, accountmanagement en strategische dossiers.
Reële ontwikkelingsmogelijkheden richting grotere accounts en publieke markten, met doorgroeipotentieel intern.
Autonome salesrol met focus op West-Vlaanderen.