Customer Service Advisor - Kampenhout
Automotive I Klantendienst I Communicatie I Administratie I Nederlands I Frans I Kampenhout
Over de organisatie
Werken bij Volvo Group betekent bijdragen aan efficiënte, veilige en duurzame transportoplossingen die het moderne leven mogelijk maken.Met bijna 100.000 collega’s wereldwijd bieden we talloze carrièremogelijkheden binnen onze toonaangevende merken.Bij Volvo Trucks werk je mee aan een duurzame toekomst, gedreven door innovatie, passie en samenwerking.Sluit je bij ons aan en help ons de wereld in beweging te brengen.
Jouw nieuwe functie
Transport vormt de kern van onze moderne samenleving.
Stel je voor dat je jouw expertise kan toepassen om duurzame transport- en infrastructureoplossingen voor de toekomst vorm te geven.Wil je een verschil maken op wereldwijde schaal en hierbij gebruik maken van de nieuwste technologieën en deel uitmaken van een sterk team?
Dan zijn wij wellicht de perfecte match! Wat ga je doen? Deze functie bestaat enerzijds uit taken als Customer Service Medewerker:
1. Klanten op professionele manier benaderen zowel aan de counter als via telefoon.
2. Stellen van de juiste vragen om de noden van de klanten te kennen en de juiste beslissingen te kunnen nemen.
3. Planning maken van de gevraagde werken.
4. Oplossingsgericht samenwerken met het team.
Anderzijds sta je mee in voor de goede werking van het magazijn in de functie van Parts Advisor:
5. Het tijdig aanwezig zijn van alle nodige onderdelen.
6. Het klaarzetten van onderdelen voor techniekers.
7. Stocktellingen / Stockbeheer.
8. Het bedienen van klanten aan de parts-counter.
Jouw profiel
9. Ervaring in Automotive sector is vereist.
10. Enthousiaste teamplayer die ook zelfstandig kan werken, klantgericht is en communicatief vaardig is.
11. Oog voor detail.
12. Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten.
13. Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt.
14. Goede kennis van MS Office.
15. Goede kennis van het Nederlands en Frans - Engels is pluspunt.
De arbeidsvoorwaarden
16. De klant biedt je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider.
17. Men biedt je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.
18. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naargelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extralegale voordelen.