Gezocht: Gemotiveerde Commerciële en Klantenservice Medewerker
Salaris: Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
Functieomschrijving:
We zoeken een gemotiveerde en veelzijdige tweetalige (FR/NL) commerciële assistent(e) & klantenservice medewerker om ons team te versterken. Als commerciële assistent(e) zul je nauw samenwerken met de commercieel directeur en de teams voor key accounts, financiën en marketing. Je taken omvatten onder meer:
• Commerciële ondersteuning & Key Accounts
Jouw verantwoordelijkheden zijn het beheren en bijhouden van artikellijsten voor diverse klanten, de opvolging van apothekersgroeperingen, het voorbereiden en updaten van cyclusbestanden voor onze commerciële vertegenwoordigers en het doen van updates en gegevensbeheer in het CRM-systeem.
• Administratieve & Financiële ondersteuning
Jij zal assistentie bieden bij de goedkeuring van facturen en administratieve opvolging, klasseren, archiveren en actualiseren van databestanden.
• Customer Service
Jouw taken omvatten het antwoorden van klantvragen (B2B) in het Frans en Nederlands, de opvolging van bestellingen en het behandelen van eventuele klachten. Ook zal je coördineren met de logistieke en financiële teams.
Vereisten en kwalificaties:
Een bachelor diploma, bij voorkeur in Directiesecretariaat of gelijkwaardig. Ervaring in klantendienst of commerciële functie is een pré. Kennis van het Engels is ook een pluspunt.
Bijzondere eisen:
Jij bent vlot met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), werkt graag met digitale tools, bent georganiseerd, nauwkeurig en methodisch. Jij bent zelfstandig, gemotiveerd, beschikt over een uitstekende spelling en hebt goede sociale vaardigheden.
Andere interessante informatie:
Ook zul je reageren op de vraag