Functieomschrijving
In deze rol sta je garant voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons. Je definieert het probleem en zoekt naar een gepaste oplossing.
Jouw taken zijn onderverdeeld in twee kerntaken: digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen.
Een goede kennis van KBC Mobile en Touch is essentieel, waarvoor wij 4 weken opleiding bieden. Tevredenheid van de klant staat altijd centraal.