Daarom kies je voor AG
'Want bij AG staan mensen centraal. Binnen de afdeling Customer Digital Foundations was het team Engagement Technologies verantwoordelijk voor de migratie van de telefonie bij AG. Nu het programma ten einde loopt, moeten we het team versterken om ons voor te bereiden op de volgende fasen: het nieuwe platform ondersteunen en de ontwikkeling ervan opvolgen.
Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Product Owner Telephony en Support Officer.
Je biedt de nodige ondersteuning aan alle interne en externe gebruikers van telefonietools.
Je volgt productie-incidenten op.
Je neemt deel aan taken om de kwaliteit en stabiliteit van telefonietoepassingen te waarborgen.
Je bent de product owner van het telefonieplatform en je bent betrokken bij de ontwikkeling ervan. Je beheert een budget, voert gesprekken met de business, voert analyses uit, schrijft requirements, beheert de backlog en voert tests uit voor de inproductiestelling.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
Je hebt ervaring op het vlak management en/of methodiek (projectmanagement - bedrijfsanalyse).
Je houdt ervan om problemen op te lossen.
Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Binnen AG veranderen van functie? Heb je bepaalde ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces, dan helpen we je graag.