Vos missions
En tant que Chargé d’Affaires Maintenance Multi technique, vous assurez la gestion et le développement de votre secteur d’activité.
Vous êtes l’interlocuteur principal des clients, garantissez le bon déroulement des prestations de maintenance, dépannage et travaux, et veillez à la rentabilité de vos affaires tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.
Vos responsabilités
* Gérer un portefeuille de contrats de maintenance multi technique
* Organiser et suivre les prestations de maintenance, dépannage et travaux
* Être l’interlocuteur principal des clients et assurer leur fidélisation
* Encadrer et accompagner les techniciens de votre secteur
* Suivre les interventions, les rapports techniques et les réclamations clients
* Réaliser les offres de prix pour travaux supplémentaires ou réparations
* Optimiser la planification des interventions et la coordination des équipes
* Superviser la facturation et assurer la rentabilité de votre secteur
* Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et environnement
Votre profil
* Expérience dans la maintenance technique du bâtiment ou la gestion d’affaires techniques
* Capacité à gérer plusieurs projets et à piloter des équipes techniques
* Sens du service client et bonnes capacités relationnelles
* Esprit d’organisation et sens des responsabilités
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP)
* Rigueur, autonomie et esprit d’initiative
Pourquoi rejoindre Genista ?
* Une entreprise reconnue au Luxembourg dans les techniques du bâtiment
* Des projets variés dans le domaine de la maintenance multitechnique
* Un environnement dynamique et des équipes engagées
* Des perspectives d’évolution